市场营销PDF电子书下载

第一章　市场营销概述 1

1.1　市场营销与市场营销学 2

1.2　市场 9

1.3　市场营销观念 17

第二章　营销信息与环境分析 33

2.1　市场营销信息 34

2.2　市场营销环境 41

2.3　市场营销环境分析 53

第三章　市场细分与市场定位 62

3.1　市场细分的依据与作用 63

3.2　市场细分的条件与标准 66

3.3　选择目标市场 72

3.4　目标市场定位 78

第四章　产品决策与新产品开发策略 85

4.1　产品组合决策 86

4.2　产品市场生命周期与营销策略 96

4.3　新产品开发策略 102

4.4　品牌与包装策略 113

第五章　促销策略 131

5.1　促销的本质与策略组合 132

5.2　人员推销 139

5.3　广告策略 151

5.4　公共关系 157

5.5　营业推广 162

第六章　服务市场营销 171

6.1　服务市场营销概述 172

6.2　服务市场营销组合 176

6.3　服务市场营销管理 185

附录　章后习题参考答案与提示 198