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第一篇 综合管理篇 3

第一章 企业管理概述 3

【本章学习目标】 3

第一节 企业概述 3

第二节 现代企业制度 10

第三节 企业经营管理 15

第四节 企业管理发展趋势 24

【思考与练习】 34

第二章 企业文化 35

【本章学习目标】 35

第一节 企业文化概述 35

第二节 企业文化建设与创新 42

第三节 企业形象识别系统 50

【思考与练习】 52

第三章 战略管理 53

【本章学习目标】 53

第一节 战略和战略管理概述 53

第二节 战略环境分析 59

第三节 战略制订 69

第四节 战略实施 72

第五节 战略控制 75

【思考与练习】 79

第二篇 资源管理篇 83

第四章 人力资源管理 83

【本章学习目标】 83

第一节 企业家的培育 83

第二节 员工队伍建设 89

第三节 企业工资管理 97

第四节 职业生涯规划 103

【思考与练习】 109

第五章 财务管理 110

【本章学习目标】 110

第一节 资金时间价值 110

第二节 资金管理 113

第三节 成本费用管理 124

第四节 利润管理 126

【思考与练习】 127

第六章 物力资源管理 128

【本章学习目标】 128

第一节 物资管理 128

第二节 物资的过程管理 136

第三节 设备管理 145

【思考与练习】 159

第七章 信息资源管理 161

【本章学习目标】 161

第一节 企业信息概述 161

第二节 企业信息管理流程 163

第三节 企业信息管理系统 174

【思考与练习】 176

第三篇 生产管理篇 183

第八章 生产管理 183

【本章学习目标】 183

第一节 生产与生产管理 183

第二节 生产过程组织 186

第三节 生产能力与生产计划 193

第四节 现代生产方式 200

【思考与练习】 210

第九章 质量管理 211

【本章学习目标】 211

第一节 质量管理概述 211

第二节 全面质量管理 217

第三节 质量成本控制 221

第四节 质量管理的统计方法 224

第五节 ISO 9000质量管理系列标准 231

【思考与练习】 238

第十章 物流管理 239

【本章学习目标】 239

第一节 物流概述 239

第二节 物流的功能 247

第三节 物流管理的内容 258

【思考与练习】 266

第十一章 技术管理 269

【本章学习目标】 269

第一节 技术管理概述 269

第二节 技术创新 273

第三节 技术引进 278

第四节 新产品开发 281

第五节 价值工程 290

【思考与练习】 296

第四篇 营销管理篇 301

第十二章 市场营销管理 301

【本章学习目标】 301

第一节 市场营销管理概述 301

第二节 市场机会分析 308

第三节 目标市场营销 310

第四节 市场营销组合策略 314

第五节 市场营销新理念 325

【思考与练习】 331

参考文献 334