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目录 1

第1章　企业经营管理概论 1

1.1　企业经营管理及其职能 1

1.1.1　经营的概念 1

1.1.2　经营与管理 2

1.1.3　经营管理的职能 3

1.2　企业经营思想与经营哲学 5

1.2.1 经营思想 5

1.2.2　经营哲学 7

1.3　企业经营目标与计划 8

1.3.1　经营目标的内容 8

1.3.3　制定经营目标的作用与原则 9

1.3.2 目标体系 9

1.3.4　经营计划 10

1.4　企业创新经营 11

1.4.1　创新经营的特征、内容与原则 11

1.4.2　创新经营的机制 13

1.4.3　创新经营的前提条件 13

1.4.4　创新经营的方式 15

思考题 16

第2章　企业经营环境分析 17

2.1　企业经营环境概述 17

2.1.1　企业环境及其特点 17

2.1.2　经营机会与经营风险 18

2.2　企业宏观环境分析 19

2.2.1　政治法律环境 19

2.2.2　经济环境 20

2.2.3　自然地理环境 21

2.2.4　技术环境 22

2.2.5　社会文化环境 24

2.3　企业微观环境分析 24

2.3.1 企业分析 24

2.3.2　需求分析 25

2.3.3　供给分析 26

2.3.4　竞争分析 28

2.4　入世后我国企业经营环境的分析 31

2.4.1 入世使国内企业的经营环境发生了很大改变 31

2.4.2　我国企业入世后应灵活采取各种新的经营战略 32

思考题 33

案例1 34

案例2 36

第3章　企业经营战略 38

3.1　企业经营战略概述 38

3.1.1　企业经营战略的兴起 38

3.1.2　企业经营战略的作用 39

3.1.3　企业经营战略的构成内容 40

3.1.4　企业经营战略导向 41

3.1.5　企业经营战略的类型与体系 42

3.2　战略环境分析与战略管理 45

3.2.1　企业战略环境分析 45

3.2.2　战略环境评价报告 45

3.2.3　企业经营战略管理 46

3.3.2　企业战略控制 51

3.3.1　企业战略的实施 51

3.3　经营战略的实施与控制 51

3.4　企业跨国经营战略 52

3.4.1　企业跨国经营的发展阶段 52

3.4.2　企业跨国经营的类型 53

3.4.3　企业跨国经营的发展战略 54

思考题 55

案例 55

第4章　企业文化与管理创新 57

4.1　企业文化概述 57

4.1.1　企业文化理论的兴起 57

4.1.2　企业文化的含义及其特点 59

4.1.3　企业文化的构成要素 61

4.1.4　企业文化的功能 62

4.2.1　企业文化建设 65

4.2　企业文化的塑造 65

4.2.2　企业文化的重塑 70

4.3　企业形象 71

4.3.1　企业形象的概念 71

4.3.2　企业形象的构成要素 71

4.3.3　企业形象的塑造 72

4.3.4　企业形象战略 73

4.4　管理创新及其发展 75

4.4.1　管理创新概述 75

4.4.2　管理创新模式 75

4.4.3　资本运营是管理创新的主题 76

4.4.4　企业家阶层的培育 76

案例 77

思考题 77

第5章　市场调查与预测 79

5.1　市场信息 79

5.1.1　市场信息的特点及分类 79

5.1.2　市场信息在管理中的作用 81

5.1.3　建立企业营销信息系统 82

5.1.4　市场信息的收集、处理与使用 83

5.2　市场调查 85

5.2.1　市场调查的概念及作用 85

5.2.2　市场调查的内容 85

5.2.3　市场调查的步骤 86

5.2.4　市场营销调研方法 89

5.3.1　市场预测的概念及意义 91

5.3　市场预测 91

5.3.2　市场预测的种类 92

5.3.3　常见的几种市场预测 92

5.3.4　市场预测的步骤 93

5.3.5　市场预测的方法 94

思考题 102

案例 102

第6章　企业经营决策 104

6.1　经营决策及分类 104

6.1.1　决策的含义 104

6.1.2　经营决策的分类 105

6.1.3　决策的理论 107

6.2　经营决策的原则和程序 108

6.2.1　决策的原则 108

6.2.2　决策的程序 110

6.3　经营决策方法 111

6.3.1　确定型决策方法 111

6.3.2　风险型决策 116

6.3.3　不确定型决策方法 119

思考题 121

案例 121

第7章　企业经营计划 123

7.1　计划的地位和指导思想 123

7.1.1　计划工作的地位和任务 123

7.1.2　计划工作的指导思想 125

7.2　企业计划的编制 126

7.2.1　编制计划的准备工作 126

7.2.2　计划的编制 128

7.3　企业计划的控制 133

7.3.1　控制的任务 133

7.3.2　控制的步骤 133

7.4　计划编制的方法和技术 134

7.4.1 平衡法 134

7.4.2　滚动计划法 135

7.4.3　PDCA循环法 136

7.4.4　网络计划法 137

思考题 139

案例 140

第8章　企业技术管理 141

8.1　企业技术管理概述 141

8.1.1　企业技术管理的概念与意义 141

8.1.2　企业技术管理的内容和任务 142

8.2.1　技术创新的概念 143

8.2　技术创新 143

8.2.2　技术创新的对象 144

8.2.3　技术创新的特点 144

8.2.4　技术创新的技法 145

8.3　技术引进 148

8.3.1　技术引进的作用 148

8.3.2　技术引进的原则 149

8.3.3　技术引进的方式 150

8.4　技术改造 151

8.4.1　技术改造的作用 151

8.4.2　技术改造的内容 151

8.4.3　技术改造的组织管理工作 152

8.5.1　技术档案的概念和作用 153

8.5　技术档案管理 153

8.5.2　技术档案工作 154

思考题 155

案例 156

第9章　物力资源管理 161

9.1　物资定额及采购管理 161

9.1.1　物资消耗定额 161

9.1.2　物资储备定额 163

9.1.3　物资合理采购 164

9.2　物资储存管理 167

9.3　设备管理 171

9.3.1　设备的选择与评价 171

9.3.3　设备的检查与修理 173

9.3.2　设备的使用与保养 173

9.3.4　设备的改造与更新 174

思考题 175

案例 175

第10章　企业跨国经营 177

10.1　企业跨国经营概述 177

10.1.1　跨国经营的概念 177

10.1.2　跨国经营的特征 177

10.1.3　跨国经营的发展阶段 178

10.1.4　跨国经营的理论 179

10.2　企业跨国经营形式 182

10.2.1　产品出口贸易 182

10.2.2　非股权经营 184

10.2.3　股权经营 185

10.3　企业跨国经营管理 190

10.3.1　企业跨国经营的战略选择 190

10.3.2　跨国企业的组织与控制 192

10.3.3　跨国企业的财务管理 197

10.3.4　跨国经营的运行规范 200

思考题 201

案例 201

第11章　企业经济活动分析 203

11.1 企业经济活动分析概述 203

11.1.1　企业经济活动分析的概念 203

11.1.2　企业经济活动分析的作用 203

11.1.3　企业经济活动分析的特点和原则 204

11.1.4　企业经济活动分析的任务 206

11.1.5　企业经济活动分析的步骤和方法 207

11.2　企业经营战略的风险分析和企业形象分析 209

11.2.1 企业经营战略的风险分析 209

11.2.2　企业形象分析 211

11.3　企业筹资、投资、资产分析 213

11.3.1　企业筹资效益分析 213

11.3.2　企业投资效益分析 216

11.3.3　资产管理分析 218

11.4　企业经济活动效益分析 224

11.4.1　企业经济效益分析概述 224

11.4.2　企业经济效益分析的指标体系 227

11.4.3　企业经济效益分析的方法 231

11.4.4　提高企业经济效益的途径 237

思考题 239

案例 240

第12章　环境污染控制 241

12.1　环境污染的产生及其危害 241

12.1.1　环境污染的产生及其特征 241

12.1.2　污染的危害 242

12.1.3　污染与外部不经济问题 244

12.2　环境污染的预防与治理 246

12.2.1　污染的预防与预控 246

12.2.2　污染的治理 247

12.2.3　污染防治方案经济评价方法 250

思考题 251

实习作业 251

参考文献 252