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第一章 计算机主要硬件故障排除 2

第一节 CPU故障 2

CPU温度异常升高怎么办 2

Athlon XP是否支持双CPU 2

为何总显示100%的CPU占用率 2

分辨两种核心的Athlon XP CPU 2

第一部分 计算机硬件故障 2

P4赛扬CPU和845GL芯片组有什么特点 3

如何识别新旧核心P4 3

P4系统对配套主板有何要求 4

破解倍频后出现不稳定 4

设置CPU风扇转速为0时就死机 5

正确对待主板检测的CPU温度 5

如何充分发挥P4的浮点性能 5

CPU超频后频繁死机 5

不能设置CPU参数 5

无法用硬跳线恢复CPU频率 6

Socket 370和Socket A有什么区别吗 6

为何P4比Celeron还慢 7

改装散热片导致电脑死机 7

为何超频就会出现爆音 7

CPU超频的故障处理 7

开机提示CPU可能被改变，要求检查CMOS 8

超频导致硬盘故障 8

CPU电压调多高合适 8

怎么使用533外频的Pentium 4 9

更换CPU风扇导致系统死机 9

CPU超频引发电脑自启动 9

CPU超频造成注册表损坏 9

CPU断脚故障 10

CPU风扇装反导致死机 10

微星6199VA主板检测风扇转速为零 11

如何更换CPU的风扇 11

怎样润滑CPU风扇 11

CPU风扇不转引起异常声音 11

CPU风扇不转引起死机 11

CPU管脚引起显示器黑屏 12

超频导致声卡不正常 12

CPU频率跳变 12

散热硅胶造成的黑屏故障 12

更换CPU引发的内存问题 12

无法使用双CPU 13

Duron如何超频 13

超频引起自检不通过 13

CPU主芯片磨损和断针 13

超频成功时，主机却自动断电 14

CPU设置不当导致电脑无法启动 14

CPU频率过快压缩卡出错 14

防止CPU被烧毁 14

CPU与主板不匹配 14

P4 CPU的主频后面紧跟着的A,B分别代表什么 15

毒龙和赛扬ⅢCPU选哪一种较好 15

第二节 主板故障 15

芯片组与声卡冲突 15

如何才能看出AMD芯片是采用0.13还是0.18制程的 15

IRQ设置错误导致鼠标不可用 15

如何使用ATA/100 16

如何让KT133A芯片组的主板支持Athlon XP 16

让老主板支持大硬盘 16

主板过热导致频繁死机 16

“图拉丁”赛扬转接卡的问题 17

Intel 815E是否支持图拉丁核心的赛扬 17

主板并口损坏的处理 18

微星主板开机报警 18

微星6199VA的SW2跳线的作用 18

开机后长响不能进入系统 18

主板散热不良的故障处理 19

微星主板上D-LED指示灯不能准确判断故障 19

联想主板不认PCI设备和内存 19

Windows与主板防毒冲突处理 19

温控线引起的主板故障 19

热插拔修复BIOS被损坏的主板 20

电脑启动后一直找不到PCI声卡 20

主板电容疑问 20

Windows 98与总线控制设备冲突的处理 20

传输数据损坏故障 21

主板复位开关虚接导致频繁冷启动 21

DMA控制电路出错引发的故障 22

主板COM1串口损坏 22

如何识别Intel原厂主板的真假 22

如何实现键盘开机 22

主板PS/2口供电不足 23

我的主板为何无法实现STR 23

主板支持AGP 4 x吗 23

主板高速缓存不稳定 23

主板的系统时间变慢 23

主板不加电 24

安装了VIA 4 in 1驱动程序后为何死机 24

如何避免开机后多次检测内存的现象出现 24

微星6199VA主板无法开机故障 24

跳线错误引起系统速度变慢 25

RAID接口转接经常会找不到 25

安装了ATA/100驱动程序后，系统显示的却是ATA/33 25

主板外设控制芯片出错导致外设无法使用 25

扩展插槽导致鼠标无法找到 26

外设接口接地不良造成的故障 26

升技AT7-MAX2及KD7是否支持PCI 1/6分频 26

主板无法识别大硬盘 26

更换主板后不能识别硬件 27

开机无显示 27

主板CMOS设置无法保存 27

VIA芯片组两种IDE驱动的差别 27

怎样实现微星主板的BIOS网络唤醒的功能 28

PCI插槽弹片短路 28

印刷电路短路造成的电脑突然掉电现象 28

主板变形导致无法通电 28

主板BIOS升级失败的处理 29

主板电池损坏 30

外加多功能卡修复主板局部故障 30

无法软关机 31

主板与鼠标不兼容导致的启动异常故障 31

Cache刷新方式设置不当 32

845G/E能否通过刷新BIOS的方法来支持超线程及DDR333规格 32

IDE接口灰尘太多导致无法使用硬盘启动 32

机箱接地造成死机故障 32

主板电源接口松动变形引发故障 33

主板元件损坏导致的黑屏故障 33

两种内存混用导致的故障 34

内存条排列顺序不对导致找不到全部内存 34

第三节 内存故障 34

i845E主板支持多大规格的内存 34

内存设置错误造成死机 35

内存插在第一根内存槽上后机器不能启动 35

单条256MB内存条自检时只认出128MB 35

内存频率升高 36

内存检测时间过长 36

第二内存槽导致开机花屏 36

主板不识内存条 36

内存条故障引起注册表出错 36

杂牌内存引起的系统不稳定 37

内存芯片损坏处理 37

利用注册表找回“丢失”的内存 38

玩游戏时“内存不足”的处理 38

96 MB内存为何变成负十几MB 38

Windows 98下“内存不足”的处理 39

内存混插导致操作系统无法启动 39

内存硬伤导致无法安装操作系统 40

内存不能稳定工作 40

内存插槽损坏引起的死机故障 40

检测不到内存 40

内存接触不良导致开机无显示 41

随机性死机 41

系统资源降低 41

Windows经常进入安全模式 41

Windows不稳定 41

内存自检未通过 41

安装Windows时出错 42

电脑在工作时出现大量内存错误信息 42

无法进入Windows 42

内存积灰导致不能开机 42

增加内存后出现黑屏 42

电脑间断性死机 42

Rambus内存具有ECC功能吗 43

Rambus连接卡的作用 43

Rambus内存是什么 43

P4的电脑在插接Rambus内存条时有什么条件限制 43

内存奇偶校验故障 43

168线内存条一定是SDRAM的吗 44

在Photoshop中常假死机 44

第四节 硬盘故障 44

世界上第一块硬盘为什么叫“温彻斯特”盘 44

什么是硬盘的DMA功能 44

希捷U6硬盘无法被识别 45

建立RAID1后，如果硬盘损坏如何处理 45

ATA100和UDMA100是什么 45

硬盘空间丢失 46

硬盘在Win XP下发出周期性声响 46

有什么办法能降低硬盘噪音 46

“磁盘碎片整理”重复进行 46

如何加快硬盘的检测速度 47

硬盘不启动 47

硬盘出现坏道 47

双硬盘盘符交错问题 48

用Scandisk扫描硬盘发现坏道，如何修复 48

冷启动和热启动检测出硬盘型号不一样 48

硬盘容量发生变化 48

DMA 66硬盘被检测成UDMA2 49

合并分区时断电导致硬盘引导失败 49

如何修复被恶意代码损坏的硬盘 49

如何低级格式化移动硬盘 49

移动硬盘无法格式化了 49

分区表错误的处理 50

硬盘不能工作 50

启动时死机的故障处理 50

BOOT引导系统损坏引起的硬盘逻辑故障 50

DOS引导记录出错的处理 51

DOS内核文件损坏引起的硬盘逻辑故障 51

无法安装双硬盘 51

如何进行硬盘对硬盘的拷贝 51

硬盘频繁出现坏簇 52

硬盘分区表损坏 52

硬盘启动时提示找不到分区 53

开机找不到硬盘 53

安装刻录机后硬盘速度变慢 54

开机时系统不认硬盘 54

逻辑D盘“丢失”的处理 54

拔走活动硬盘，系统死机 55

无法删除硬盘上的数据 55

检测不到USB硬盘 55

检测内存后没有回应 55

重分区后找不到硬盘 56

DOS下看不到硬盘 56

新添加硬盘后，系统无法启动 56

游戏是否对硬盘有害 56

硬盘忽然停转 57

硬盘灯闪烁 57

硬盘零磁道损坏 57

硬盘不能启动Windows 98 57

USB外置硬盘的正确使用 57

硬盘无法自举 58

系统里没有DMA选项 58

系统不能正确识别硬盘类型 58

硬盘在读写时发出“嗒嗒”的声音 58

两个硬盘接在一条线上，性能会不会提升 59

BIOS中检测不到硬盘 59

硬盘数据丢失的处理 59

无法用GHOST释放原分区 59

硬盘不能引导 60

ATA100和UDMA100是什么 60

外置移动硬盘在我的电脑上无法使用 60

硬盘出现奇怪噪音 61

硬盘震动噪音大 61

无法运行“磁盘清理程序” 61

有什么方法可以加快大容量硬盘的格式化速度 61

系统不认硬盘 62

硬盘读盘声音大 62

怎样屏蔽硬盘坏道 62

第五节 显卡故障 63

电脑启动时黑屏 63

显卡驱动安装失败 63

显卡的电容问题 64

升级显存后异常 64

显示颜色不正常 64

显卡风扇引起的故障 64

“金手指”引起的问题 65

AGP插槽引起的问题 65

显卡驱动程序损坏电脑黑屏 65

PCB电路问题 66

AGP显卡升级BIOS失败 66

如何破解Radeon 9800 SE显卡 66

在运行大型3D游戏时总是出现停顿或死机现象 66

显卡与主板兼容方面的疑问 67

Radeon显卡玩CS时丢帧 67

玩游戏时，只能听游戏里的声音却看不到画面 67

如何判断显卡已经达到了超频的极限 67

AGP显卡和CPU冲突发生死机 68

如何优化ATI显卡 68

安装了显卡驱动程序后仍然只支持16色 68

TV输出时出现缺少笔画的现象 68

运行“纸牌”和“空档接龙”游戏死机 69

显卡BIOS升级后出现黑屏故障 69

同一种芯片的显卡，是否显存越大越好 69

打开显卡的快写功能对显卡性能有影响吗 69

显卡无法正常安装 70

换了TNT2显卡后总是死机 70

屏蔽主板上的集成显卡 70

Voodoo 5显卡能否用在P4电脑上 70

启动电视输出的按钮打不开 70

无法玩游戏 71

兼容机引起的花屏问题 71

新买来的显卡插不进插槽 71

玩游戏时显卡电力不足 71

显卡内存自检容量不稳定 71

更换显卡后为何不能点亮 72

用Photoshop做图有升级显卡的必要吗 72

买显卡是不是与CPU有关系 72

进入Windows桌面就黑屏 73

进行硬件维护后显示器黑屏 73

第二章 计算机外设配件故障排除 73

显示器黑屏 73

第一节 显示器故障 73

显示器短暂黑屏 74

显示器花屏 74

显示器指示灯不亮 74

显示器为何一段时间后才变亮 74

显示器刷新率设置过低 74

LCD是否可以长时间连续工作 75

LCD的屏幕上出现拇指大小黑斑 75

LCD玩3D游戏时，画面出现明显的拖尾现象 75

如何清洁LCD屏幕 75

显示属性里看不到“刷新率”一项 75

无法设置分辨率 75

是否可以自行拆卸LCD 76

LCD是否对空气湿度要求高 76

关闭显示器时屏幕中心有个亮点 76

开机时为何显示器出现黑边 76

CRT显示器的刷新率越低，画面就越闪烁 76

显示器指示灯变红 76

什么是液晶的坏点 77

液晶显示器能否长时间工作 77

显示器发出“咔嚓”声正常吗 77

显示器自动关闭是怎么回事 77

每次开机纯平显示器都会发出“嘭”的一声 77

更换显示器后，发生黑屏 78

显示器几何失真如何调节 78

显示器上有竖道 78

显示器高压包损坏 78

显示器画面抖动的解决 79

液晶显示器屏幕上有划痕 79

显示器屏幕呈细条闪烁状抖动 79

显示器边缘闪烁 79

显示器显示缺红色 80

显示器屏幕右下角是粉红色 80

显示器缺色的处理 80

显示器短时间变色 80

显示器长时间变色 81

开机后显示起红屏 81

图像几何失真的处理 81

开机后显示界面发生变化 81

显示器无显示的处理 81

显示器出现多个屏幕 82

显示器无显示、有鸣叫声 82

显示屏小斑点的处理 82

显示器无画面 82

开机后显示器屏幕仅出现一条水平亮线的处理 83

屏幕无光栅 83

显示器无图像并有“吱吱”声 83

字符或图像显示不稳定的处理 84

显示器图像模糊不清 84

光栅亮度下降的处理 84

显示器整屏闪烁 85

显示器字符粗糙的故障处理 85

显示器电源故障处理 85

显示器无法显示 85

CTX VL500显示器水平幅度缩小 86

显示器对比度不可调 86

VXD程序非法调用 86

显示器出现波浪状的彩色条纹 87

屏幕上有两根很细的黑线 87

开机后显示器画面先大后小 87

屏幕呈深蓝色 87

图形模式下有时会花屏 88

如何消除显示器色斑 88

音箱导致显示器偏色 88

Modem干扰显示器 88

显示器发出“滋滋”声 88

显示器加电后没有任何反应 88

刷新频率过高是否会损坏显示器 89

带宽和刷新频率之间的关系 89

没有电源开关的显示器 89

升级后导致电脑黑屏的故障 89

电视机可以代替电脑彩显吗 90

如何进行显示器的维护 90

图形工作站用什么显示器好 90

如何实现用电视来替代显示器 91

第二节 软盘及软盘驱动器故障 91

拷贝损坏软盘中的数据 91

一个好的软驱在读软盘时却提示错误 91

从C驱启动后不能转到A驱，提示“A驱没有准备好” 91

软驱写过软盘不能“兼容”其他软驱 92

软驱接线不当导致不能使用 92

软驱的数据线方向插反 92

开机关机时机器为何自动读软驱 92

磁头严重磨损 93

磁头太脏或粘有异物 93

软驱灯一直不亮 93

找不到扇区或是错误的扇区 93

软驱控制电路故障 93

提示General failure ready drive A 94

用“dir”命令列磁盘目录时磁盘无法读取 94

用“dir”命令列磁盘目录时出现错误提示 94

软驱不写盘 95

读软驱时会有很长时间的停顿 95

A软驱与杀毒盘容量不一 95

软驱读写正常，但是不能格式化盘 95

软驱不能格式化软盘 95

软驱划盘 96

软驱无法使用 96

软盘上的文件打不开 97

超频后软驱不能正常工作 97

安装了网卡后软驱无法正常工作 97

关闭系统对软驱的检测 98

提高向软盘拷贝文件的可靠性 98

磁头位置偏离导致的故障 98

第三节 光盘及光盘驱动器 99

安装光驱后影响硬盘速度 99

进入系统以后找不到光驱盘符 99

对被磁化的软盘进行处理 99

挽救发霉的软盘 99

坏道中的文件如何读出 99

光驱在使用一段时间后挑盘或不读盘 100

光驱仓门不能正常弹出或收回 100

光驱读碟能力下降，速度变慢 100

吸盘式的DVD和托盘式的DVD有何区别 101

DVD光驱读CD盘速度较慢 101

使用CD-ROM玩游戏时，无故进入睡眠状态 102

DVD驱动器不识盘 102

光驱无法识别长文件(夹)名 102

卸载了虚拟光驱后物理光驱不能马上使用 102

如何取消光盘的自动播放功能 102

光盘放入光驱后总被显示为CD盘 103

在刷新Firmware时失败，如何修复 103

看DVD时声音和图像断断续续的 103

刻录出来的“引导光盘”无法引导系统 103

为何会刻录失败 103

光驱丢失故障1 104

光驱丢失故障2 104

光驱读盘死机 104

光驱检测慢 104

800 MB的CD-R盘片在Nero中只显示704MB容量 104

盘片放进光驱不转动 105

光驱读某些光盘不正常 105

光驱图标在“我的电脑”中消失 105

巧读“烂”盘 105

ASUS 40X光驱进出碟故障 105

光驱无法打开DMA方式 106

DMA方式对系统性能有何影响 106

40X美达光驱不读盘故障 106

两个光驱盘符相同怎么办 107

SONY 52X光驱自动退盘故障 107

拆卸后光驱不读盘故障1 107

拆卸后光驱不读盘故障2 107

不能删除虚拟光驱的盘符 108

找不到光盘 108

电脑在自检过程中找不到刻录机 108

设置光驱跳线 109

光驱的区码被锁定而无法使用 109

DVD区码问题 109

刻录出的光盘是否可以在一般的CD机上播放 109

光盘内容看不全 109

插在光驱耳机插孔中的耳机不发声 110

无法显示刻录机中的记忆棒 110

无法从光驱启动的故障 110

CD-RW空白光盘不能刻录 110

光驱变成了“可移动磁盘” 110

刻录机不识别CD-RW盘片 111

如何抹除CD-RW盘上的数据 111

光驱发出怪声 111

无法正常使用CD-RW碟片 111

“Easy Write”刻录技术的特点 112

如何刻录可引导光盘 112

如何提高刻盘的成功率 112

光盘变形或划伤的处理 113

缓冲区欠载问题 113

光盘装卸故障 113

无法安装好驱动 114

创新声卡上的CD-S/PDIF有什么功能 114

哪种COMBO光驱的性价比较高 114

光盘数据损坏导致提示“I/O错误” 114

第四节 声卡和音箱 114

驱动程序正确装入后声卡无声 115

声卡无声 115

播放音乐CD无声 116

PCI声卡无法正常工作 116

音箱发出较大噪音 116

PCI声卡出现爆音 117

音频播放频繁死机 117

声卡声音失真 117

声卡驱动导致蓝屏问题 117

音箱为何传来刺耳的啸叫声 118

声卡无法播放WAV音乐和MIDI音乐 118

中断控制给声卡带来的问题 118

WDM驱动在游戏里找不到声卡 118

爆音应该如何解决 119

播MIDI没声 119

无法录音 119

PnP声卡不能被识别 119

Windows 98下声卡无法工作 119

声音间断现象 120

如何减少ALS007声卡产生的噪音 120

四声道声卡为何只有两个声道发声 120

音箱不发声 120

声卡引起的死机故障 121

创新声卡无法支持多音频流 121

MIDI输出无法工作在4音箱模式下 121

无法播放MIDI格式的音频文件 121

换声卡后音箱无声 121

多媒体音箱的使用 122

第五节 鼠标和键盘 122

键盘无法插进接口 122

音箱发出汽笛声 122

音箱经常发出低频的“嗡嗡”声 122

麦克风失效 122

键盘按键不灵 123

键盘上的数字锁定键的灯总不亮 123

ACER超薄键盘按键不灵 123

键盘和鼠标位置插反导致黑屏 123

键盘自检失败故障 123

用透明胶巧修键盘 124

鼠标引起的异常关机 124

鼠标不能正常使用的故障处理 124

鼠标指针不能灵活移动的处理 124

鼠标按键失灵的处理 125

机械鼠标移动不灵敏故障 125

鼠标移动时指针跳动 125

鼠标光标不动 126

鼠标不能移动的维修1 126

鼠标不能移动的维修2 126

释放被锁定的鼠标右键 127

用鼠标双击某文件时无法打开 127

手写板与鼠标冲突 127

笔记本电脑无法使用PS/2和COM口鼠标 127

USB鼠标能否插在主板USB接口上 127

PS/2和串口鼠标无法转接 128

键盘、鼠标不动 128

键盘报错 128

串口鼠标开机后总是失效 128

USB键盘能实现键盘开机功能吗 128

如何更换键盘的键位 128

光机鼠标和光电鼠标有什么不同 129

第六节 机箱和电源故障 129

坏电源造成自动关机 129

插电即开机 129

电源故障导致图像抖动 129

无法通电开机 130

电源引起光驱不读盘 130

开关损坏引起死机故障 130

电源引起黑屏 130

电源负载能力差的故障处理 131

电源引起的微机不能自举故障 131

电脑接地后带电严重 131

电源导致显示器烧毁 131

改造微机电源 132

电源自行关闭 132

关机时只出现提示，却断不了电源 133

开机电源产生噪音 133

电源干扰造成的显示故障 133

机器自动重启 133

启动时机器表现不稳定的处理 133

微机电源引起显示器故障的处理 134

检测ATX电源输出电压 134

电源损坏引起的串口故障 134

UPS“啪啪”响的故障处理 135

UPS电池放电过量的恢复 135

“山特”UPS异常故障 136

探测温度比实际温度低 136

笔记本电脑电池失效的处理 136

机箱故障导致计算机黑屏 137

设置键盘开机后机箱开关失效 137

机箱上的电源开关不能关机 137

提高机箱散热能力 137

如何区别做机箱的铝镁合金与钛合金 137

机箱喇叭异响 138

打开电源后无任何反应 138

机箱短路造成电脑的故障 138

机箱带电 138

如何选择机箱和电源 139

第七节 Modem和网卡故障 139

如何分辨硬、软、半软Modem 139

“猫”与网卡能否联机 139

Modem无法拨号 139

用AT命令调整Modem速度 140

Modem连接速率低，经常断线 140

外置Modem工作不正常 140

如何初始化华硕ADSL Modem 141

Modem建立连接后马上断线 141

拨号连接错误 142

密码检测不对 142

拨号上网后无法下线 142

重装系统后Modem不能正常拨号 143

Modem连接速度快可下载速度很慢 143

拨号上网时登录时间过长 143

上网拨号时为什么总占线 143

拨号后总掉线 144

拨号上网时不能“保存密码” 144

拨号时计算机提示Modem没有正确连接 144

外置Modem连接到电脑上无法被系统识别 145

不同速度的网卡之间的通信故障 145

Modem突然掉线断流连接不上 145

显卡与网卡的冲突 146

在“网上邻居”中看不到任何用户名称 146

PCI插槽与网卡的冲突 146

网卡工作不正常，时断时续 147

网卡为何无法正常工作 147

USB(通用串行总线接口)与网卡冲突 147

系统找不到网卡 148

网卡设置不当，导致网络不通 148

关闭调制解调器的声音 148

网卡驱动装完后，设备不能正常工作 148

无法安装网卡 149

给Modem加速 149

安装程序不认网卡 150

即插即用网卡不工作 150

安装网卡后系统启动速度变慢 151

安装网卡的几点注意 151

网卡工作不正常 151

调制解调器拨号不正常的处理 152

网卡指示灯的含义及如何实现远程唤醒 152

通过电话线链接两台微机 152

网卡无法在无盘工作站工作 153

Windows 98中找不到网卡 153

组建Windows 98对等网时的一起特殊故障 153

网卡接触不良无法连接到网络 154

网卡在Windows 98中工作不正常的处理 154

安装程序不识别网卡 154

网卡的中断冲突 155

ADSL可以提供局域网的接入方式吗 155

ADSL Modem真正的工作意义 155

为何“ADSL”指示灯变红 155

能否实现RJ-45接口连接ADSL 156

网络适配卡中断与其他硬件资源冲突 156

拿起电话听筒时却没有拨号音 156

10M和100M网卡在ADSL上使用时速度有差别吗 156

最简便的共享上网与共享打印 156

使用USB ADSL不稳定的问题 157

ISDN，ADSL发传真的问题 157

装ISDN时用“添加/删除新硬件”无法找到 157

ISDN上网提示没有拨号音 157

用ADSL不能访问某些网页 158

ADSL的下载速度问题 158

V.92 Modem为何无呼叫等待功能 158

ADSL共享接入的设备有哪些 159

提高局域网的访问速度 159

为什么使用ADSL时数据流量一大就死机 159

ADSL Modem上的指示灯正常显示为绿色时也掉线 159

安装USB接口扫描仪后不能被识别 160

第八节 扫描仪故障 160

ADSL的断流问题 160

两个Modem同时上网是否影响速度 160

ADSL每隔几个小时就自动断线 160

并口扫描仪串接打印机无法工作 161

Microtek扫描仪的扫描灯有时前后移动有时又不动 161

如何确定扫描仪的色彩位数 161

扫描仪接通电源后没有反应 162

检测不到扫描仪 162

输出图像色彩不够鲜艳 163

扫描仪扫出来的画面颜色模糊 163

扫描仪出现“SCSI card not found” 163

并口扫描仪串接打印机无法工作 163

扫描仪的Ready灯不亮 163

提高OCR的识别率 163

扫描时发出的噪音很大 164

电脑无法找到SCSI接口的扫描仪 164

用扫描仪把文字复制到Windows的记事本上 164

扫描仪指示灯为桔黄色 164

怎样才能提高扫描效果 164

扫描仪只能扫描单张而无法连续扫描 165

扫描时出现“磁盘空间不够”的信息 165

扫描软件提示没有连接扫描仪 165

喷墨打印机出错 166

第九节 打印机故障 166

“Driver未能加载”错误 166

预览区域与实际扫描区域有误差 166

预览时图像模糊 166

扫描速度很慢 166

打印机打印出来的均为乱码 167

打印机进纸过多 167

字体和字符打印不出来 167

喷墨打印机为何打印的文字不完整 167

处理打印不完整的问题 167

破解墨盒的记录芯片 168

安装打印驱动时系统提示程序正在被使用 168

LQ-1600KⅢ打印时出错 168

针式打印机打印表格线时严重错位 168

墨盒中会有一些墨水没有用尽 169

区分喷墨打印机的堵头和断线 169

安装佳能打印机后系统资源大幅下降 169

是否加墨后会堵头 169

打印机能否安装在COM口 170

检测不到扩充打印机口 170

并口坏了如何处理 170

解决打印图像时纸面上出现横纹的问题 170

打印机打印时出现内容错位现象 170

打印机不能打印 171

打印机更换了墨盒后仍提示缺墨 171

HP6L无法打印复杂表格的问题 171

打印机打印过程中出现乱码 171

打印机共享的问题 172

打印多个文件后再提交的打印任务不被响应 172

简单直观地鉴别EPSON墨盒的真伪 172

EPSON LQ-1600KⅢ针式打印机进纸故障 172

如何用纸的两面连续打印 173

无法使用网络打印机 173

发出打印命令后，打印机无反应 173

无法打印网页中的部分内容 174

如何安装USB接口的打印机 174

打印的文件中出现白色横线 174

墨水无法加入 174

滚筒不平导致打印头受阻 174

安装“加密狗”后打印机不正常 175

检查墨水余量 175

打印机接口的几种方式 175

打印机出现轰鸣声 175

喷墨打印机出现缺纸报警声 175

打印机失灵 176

打印文件时，出现最后几页的图片是黑块 176

打印时出现缺纸提示 176

打印机打印出来的全是乱码 176

打印文档时速度慢 176

更换墨盒后，面板上的“墨尽”灯总是亮着 177

打印精度变差但检测墨线时却很正常 177

喷墨打印机不能打印出字符 177

开机后，彩色喷墨打印机所有的灯都闪烁 177

出现小车错位碰头的现象 178

出现“LPT1端口输入错误”提示 178

第十节 投影仪故障 178

投影仪的灯泡不亮 178

图像出现偏色 178

投影机不工作 179

屏幕上不显示图像 179

投影仪的灯泡使用寿命短 179

投影仪投射的图像倾斜 179

投影仪投射偏位 179

投影图像模糊 179

投影仪的灯泡变得越来越暗 179

投影仪的投影画面为白色 179

投影图像出现梯形 179

投影仪突然关机 180

第十一节 数码相机和摄像头 180

投影仪开机后无反应 180

什么是“像素” 180

分辨率有多重要 180

投影画面出现的粉红色条纹 180

投影仪有噪声 180

投影仪投影画面出现圆圈 180

投影仪投影的画面发红 180

如何检查数码相机的CCD 181

数码摄像头无法显示图像 181

使用数码相机时拍出杂点 181

数码相机的驱动程序丢失了怎么办 182

数码相机Firmware的升级方法 182

存储卡格式化不成功怎么办 182

用数码相机拍摄时选择压缩比总是出错 183

SM卡上无法保存新的照片 183

如何消除数码照片中的红眼现象 183

如何把照片从相机上传到电脑上 183

USB卡端口无法与数码相机配合工作 183

冲出照片后，图片裁减的很多 184

MP3播放机不能播放音乐 184

用DC拍摄正确的方法是什么 184

无法传送相片 184

COM 2接口与数码相机不能传送数据 184

清除数码DV机的灰尘和手指印 185

数码相机和MP3播放器使用的SM卡是否一样 185

数码相机近距拍摄效果不好 185

数码相机无法拍摄夜景 185

数码相机拍摄的照片偏色 185

数码照片偏暗 185

如何选择数码相机 185

数码相机存储文件的格式有哪些 186

摄像的速度慢 186

添加CF卡后，拍摄效果不好了 186

读卡器不能工作 186

找不到摄像头 187

摄像头不能和数码相机共用 187

数码摄像头无法显示图像 187

图像显示的速度慢 187

在用摄像头的时候出现花屏 187

视频预显图像的颜色异常 188

摄像头不能与其他的视频输入设备共用 188

在笔记本上不能用摄像头 188

普通摄像头能用到电脑上吗 188

摄像头和扫描仪，该选哪个 188

黑屏或白屏 188

电脑摄像头应配何种软件 189

预显图像的光线不正常 189

摄像头安装的问题 189

USB接口提供的电力是多少 190

USB接口占用哪些系统资源 190

USB设备能休眠吗 190

DOS下可以使用USB设备吗 190

USB设备的最大连接长度是多少 190

USB线缆的传输方式是什么 190

USB的传输速度如何 190

什么是USB 190

第一节 USB问答专题 190

第三章 计算机其他硬件故障排除 190

USB 2.0是否兼容USB1.1及相应软件 191

USB可引导操作系统启动吗 191

怎样才能连接更多的USB设备 191

如何制作USB系统启动盘 191

USB接口在设备管理器中有错误 191

可引导优盘为何无法引导系统 192

加了一根延长线后USB闪盘就无法用了 192

用USB闪盘如何启动电脑 192

使用USB接口的设备需注意哪些事项 192

优盘格式化后会丢失加密文件吗 193

优盘能够分区吗？在Windows下系统把它认作什么 193

同时使用USB 2.0的闪盘和硬盘时无法正常工作 193

闪存也有“坏道”吗 193

第二节 其他 194

何谓“热插拔” 194

显示充电已满，但只能使用40多分钟 194

笔记本电脑可以超频吗 194

无并口的电脑如何用打印机 194

遇到硬件冲突怎么办 194

为什么笔记本电脑无法充电 195

热管散热器是什么 195

电脑运行一段时间后无故出错 195

笔记本电脑的哪些部件可以升级 195

两种升级方案比较 196

等离子显示器的工作原理 196

什么是视频采集卡 196

安装电视卡 196

丽台电视卡的收视效果为何不好 196

电视作显示器 197

电视卡录不到声音 197

用电视卡看加密电视 197

电视捕捉为何没有声音 197

怎样才能提高电视卡的收视效果 197

只有图像没有声音 198

电视画面静止不动 198

使用耳麦后不能录音 198

不显示视频图像 198

使用电视卡时死机 198

动态捕捉的AVI文件占用空间大 199

突然没声音 199

选购视频采集卡 199

自动关机 199

开机时为何发出“嗡嗡”声 199

手写板问题导致死机还是声卡驱动问题 200

笔记本电脑支持双屏显示吗 200

主板和显示芯片的散热 200

为何只能通过Reset进入系统 200

色差输出具体是什么，效果如何 201

要实现电脑与手机资料共享，硬件必须具备哪些条件 201

什么是CE标志 201

什么是DTS 201

如何选择合适的分辨率 202

CPU频率为何降低 202

如何让内存带宽与总线带宽匹配 202

降温程序要让CPU满负荷工作，这样还能达到降温效果吗 202

如何在Windows 2000上使用ALS007声卡 203

如何制作清晰的相片VCD 203

怎样能看到硬盘当前的S.M.A.R.T状态 204

SATA硬盘电源接口和以前旧版本有什么区别 204

USB转PS/2 204

闪存盘的擦写次数是多少 204

第二部分 系统设置故障 206

第四章 BIOS与CMOS故障排除 206

电脑中的BIOS是什么 206

何为BIOS的编程电压 206

主板BIOS主要有哪些功能 206

开机后按“Del”键无法进入BIOS设置 206

升级BIOS出现Insufficient Memory是什么意思 206

BIOS设置不当引起软驱故障 207

CMOS的内容自动更改 207

在BIOS设置中的APIC功能有什么作用 207

BIOS设置项为何屏蔽 207

BIOS设置错误导致电脑无法使用 208

超频过度导致死机，且无法进入BIOS 208

由BIOS设置不当所引起的问题 208

刷新BIOS后启动死机 209

跳线设置不当引起CMOS故障 209

除了主板可以升级BIOS，其他设备的BIOS是否也可以升级 209

刷新BIOS必须在DOS下进行 209

BIOS设置导致蓝屏和“致命错误” 210

时钟不准且CMOS易掉电 210

在BIOS中检测不到硬盘是何原因 210

刷新BIOS后机器黑屏、无反应 210

CMOS数据被破坏后的故障处理 211

如何备份BIOS文件 211

CMOS校验和出错 211

开机出现“Invalid System ConfigurationData?” 212

不同主板间热插拔修复BIOS 212

如何进入BIOS的CMOS配置 212

开机后有关CMOS的错误提示是什么意思 213

CMOS设置导致安装失败 213

断电时时钟停走 213

电脑时钟不准 213

CMOS设置导致3D故障 214

无法在BIOS中设置开机口令 214

能节约CMOS电池吗 214

处理CMOS不匹配错误 214

怎样修改早期Intel原厂主板的BIOS参数 215

断电时日期和时间不予更新 215

如何清除CMOS密码 215

出现关机画面后死机 215

CMOS掉电引起硬盘无法启动 215

CMOS设置导致DOS系统不能引导 215

怎样使用键盘密码开机 216

BIOS中查看风扇转速死机 216

CMOS更改设置后不能保存 216

升级BIOS时出现内存不足 216

CMOS的设置与网卡冲突 217

CMOS设置导致声卡无声 217

超频后经常死机 217

优化CMOS设置提高内存速度 217

盘符无法恢复原位 217

CMOS电池电压低导致系统设置丢失 217

CMOS电脑短路导致系统启动出错 218

修改过BIOS SETUP就不能启动 218

BIOS密码误设导致的故障 218

CMOS参数不能修改怎么办 219

BIOS万能密码 219

直接将供电电池取下，能否清除CMOS信息 219

自检后不能引导系统 219

关机后再关Modem电源，电脑会重启 220

如何在Windows下刷新技嘉主板 220

启动电脑后电脑不会自动引导到DOS 220

升级或改变显卡BIOS有何作用 220

系统报Midi Port错误 221

CMOS参数丢失 221

在BIOS中设置病毒防护后无法启动 221

升级技嘉BIOS中USB的故障 221

BIOS设置中的IDE增强功能 222

病毒侵袭CMOS后内存工作不正常 222

第三部分 计算机软件故障 224

第五章 操作系统故障排除 224

第一节 Windows 98故障 224

Windows 98系统越来越慢 224

Windows 98与硬件冲突 224

系统更新带来故障 224

Windows 98安装后无法启动 225

硬盘容量被吞噬 226

系统失控 226

软盘启动计算机后看不见硬盘 227

开机进入DOS时出错 227

Windows 98下文件突然损坏或者丢失 227

硬件停止检测 227

Windows 98为何不能进入DOS实模式 228

双系统如何进入Windows 98的安全模式 228

Windows 98中输入法“失踪” 228

Windows 98系统只能进入安全模式 228

Windows 98关机时无反应 228

出现“Starting Windows 98”时死机问题 229

系统升级后无法彻底卸载Win98 229

启动Windows 98时出现VXD错误提示 229

启动时显示*.VXD或386文件无效错误 230

启动进入操作界面图时间很长 230

Windows 98安装文件找不到 231

Windows 98被修改 231

Windows 98与总线控制设备冲突 231

任务栏消失 231

系统运行时经常读软驱 231

开机后却出现关机提示 231

Windows 98系统出现异常错误 232

Windows 98遭到破坏或者丢失核心文件 232

Windows 98中无法运行和打印UCDOS 232

Windows 98中的共享程序文件丢失 232

关机不正常 233

硬盘空间太少或碎片太多导致蓝屏 233

Windows 98启动的程序过多导致的蓝屏 233

怎样恢复系统正常 234

Win98下软硬件不兼容导致致命错误 234

元件与Win98系统冲突导致蓝屏 234

注册表错误导致“致命异常错误” 234

Win98程序设计问题导致蓝屏 234

实现快速安装Windows 98操作系统 235

关机特慢，在强制关机后出现乱码 236

如何在启动Windows 98后自动登录系统 236

Windows 98系统无法正常安装 237

系统启动失败的解决 237

删除无法删除的文件夹 237

获取已安装Win98的序列号 237

系统发出保护性错误信息提示 237

Windows 98系统崩溃无法恢复 238

无法彻底卸载Windows 98 238

文件拷贝中断引起的错误信息 238

怎样显示/取消Windows 98工具栏的图标 238

电脑进入“蓝天白云”画面就不动了 239

拷贝系统文件至100%处就死机 239

提高磁盘整理的速度 239

重装Windows 98后不能软关机 240

启动时在显示Windows启动画面时系统停滞 240

进入挂起模式时死机 240

切换输入法时总是弹出小键盘图案且不显示输入法状态栏 240

Windows 98系统使用时随机性死机 241

Windows 98“开始”菜单中的“运行”项消失 241

快速排障“非法操作” 241

非法用户进入系统 241

输入法状态条不见了 242

Windows 98进入休眠状态后不能再次唤醒 242

Windows 98系统不能安全关闭计算机 242

安装Windows 98后“一开机就关机” 242

图片、图标失真 243

计算机无故重启和关机 243

去掉Windows 98启动后的虚拟盘 243

启动Windows 98时提示系统注册表丢失 243

修改Windows 98系统中的注册表排除“非法操作” 244

修改Windows 98的注册表排除汉字乱码 244

启动Windows 98时跳转到DOS的选择栏 244

恢复Windows 98中的硬盘受损文件 244

启动Windows 98时提示无法找到MS-DOS文件 244

恢复Windows 98启动时的网络口令 245

在开机一段时间后，自动进入待机状态 245

升级Windows 98后便无法自动关机 245

退出Windows 98系统时死机 246

Windows 98中剪贴板的清除 246

在Windows 98中如何安装新字体 246

如何删除Win386.swp文件 246

提示“Memory paritx error detected”后死机 247

重新启动后Windows 98安装程序停止 247

在Windows 98系统中无法复制IE TEMP文件 247

在Windows 98下玩3D游戏无法关闭计算机 247

配置程序导致Windows 98安装失败 248

为什么从屏保返回到桌面会死机 248

如何在Windows 98中恢复被误删的OutlookExpress地址簿 248

vxd版本不兼容导致Windows 98系统错误 249

第二节 Windows Me故障 249

为何打开电脑就进入Windows Me 249

在Windows 98SE上不能安装Windows Me 249

一些计算机无法安装Windows Me 249

Windows Me破坏原有系统下的软件 250

改变Windows Me开关机画面 250

屏蔽Regedit的自动记忆功能 250

在Windows Me中不能设定Config.sys 250

Windows Me破坏硬件 251

隐藏Windows Me的桌面图标 251

在Windows Me中无法找到DOS启动盘 251

恢复系统的“帮助”功能 252

能否删除隐藏文件夹RESTORE 252

Windows Me停留在启动画面上不动了 252

让Windows Me中的IE5.5显示繁体中文 252

怎样让Windows启动的程序最小化运行 253

第三节 Windows 2000故障 253

在Windows 2000中快速锁定计算机 253

去除Windows 2000锁定状态 253

找回Windows 2000开机密码 254

进入Windows 2000时输入原来的密码却提示密码错误 254

在Windows 2000中临时为自己分配管理权限 254

Windows 2000安装后中文部分出现乱码 254

取消Windows 2000登录密码 255

解决Windows 2000“淡入淡出”效果显示速度慢的问题 255

解决Windows 2000下鼠标反应慢的问题 256

如何删除Windows 2000中禁止删除的文件 256

终止Windows 2000中死锁程序的运行 256

如何在Windows 2000的局域网中给其他电脑发信息 256

Windows 2000无法找到光驱 257

让Windows 2000“瘦身” 257

Windows 2000下导致的软驱和Modem故障 257

Windows 2000无法正常关机 257

Windows 2000安装失败 257

在Windows 2000下使用MS-DOS程序 258

Windows 2000不支持ATA/100的工作模式 258

无法访问Windows 2000资源 258

恢复Windows 2000下被替换和删除的文件 258

在Windows 2000中调整硬盘和光驱的DMA设置 259

解决Windows 2000无法安装Media Player 9的问题 259

处理启动Windows 2000时提示注册表的最大值太小问题 259

解决Windows 2000不出现桌面图标问题 259

启动Windows 2000时机器都会读软驱 260

光盘安装Windows 2000出现错误提示 260

如何去掉快捷方式图标上的小箭头 260

共用的Windows 2000是如何进行邮件保密的 260

Windows 2000不能正常关机 261

安装Windows 2000专业版时总是死机 261

Windows 2000检测不到当前版本 261

安装Windows 2000时提示“无法安装，按F3键重新启动” 261

Windows 98下无法查看Windows 2000共享文件 262

在Windows 2000下找不到外置Modem 262

Windows 2000不稳定 262

Windows 2000驱动程序错误不能启动 262

Windows 2000不支持部分游戏 262

让Windows 2000自动关闭电源 262

Outlook Express频繁出现故障 263

Windows 2000下无法装载DLL文件 263

在Windows 2000中无法安装内置Modem驱动 263

启用Windows 2000超级用户 263

在Windows 2000中更改程序图标的图案 263

Windows 2000共享文件冲突 264

Windows 2000蓝屏或出现保护性错误 264

开机自检后进不了Windows 2000 264

Windows 2000中“拨号”选项不能用 264

删除Windows 2000专业版的方法 265

Windows 2000的输入法漏洞 265

Windows 2000如何检测硬盘分区 265

如何解决Windows 2000启动进入桌面前死机的问题 265

Windows 2000注册表保存在哪些文件中 265

在Windows 2000中如何找出未经数字签名认证的程序 266

怎样将上次登录时使用的用户消除掉 266

解决运行Windows 2000时提示内存处理错误的问题 267

第四节 Windows NT故障 267

Windows NT下如何安装显卡驱动程序 267

Windows NT下内置Modem的安装 267

Windows NT无法安装 268

怎样在NT下恢复已删除的文件 268

解决重启Windows NT的蓝屏现象 268

网络中的共享磁盘不可见 268

修改Windows NT Server设置后死机 269

Windows NT只能显示16色 269

Windows NT不识别声卡 269

Windows NT下如何安装显示卡驱动程序 269

清除Windows NT 4.0启动时的对话框 269

Windows NT不能拨号上网 270

Windows局域网上网域名解析不正常 270

装完Windows NT 4.0后机器无法正常启动 270

内部网不能浏览 270

Windows NT不支持USB设备 270

Windows NT双网卡冲突 270

Windows XP下不能使用PS手柄 271

如何实现在FAT32格式下安装Windows XP 271

Windows XP操作界面无法实现中文界面 271

第五节 Windows XP故障 271

NTFS问题引起的Windows XP安装失败 271

Windows XP下调制解调器无法正常工作 271

Windows XP不能正确显示网页 272

Windows XP操作系统中有些MP3无法播放 272

让Windows XP的密码永不过期 272

Windows XP导致其他操作系统软件不能用 272

在Windows XP中创建受限用户 272

Windows XP导致OICQ运行速度异常缓慢 273

在Windows XP下安装不了软件 273

Windows XP下的Internet Explorer运行很慢 273

安装Windows XP进行自动安装却不运行 273

卸载不掉Windows XP 274

Windows XP导致显卡驱动故障 274

Windows XP不能正常关机 274

向光盘写入数据时出现数据丢失 274

将Windows XP恢复成Windows 2000的桌面方式 274

Windows XP解决了“.dll”陷阱问题了吗 275

Windows XP的休眠功能 275

Windows XP与其他操作系统的共存 275

如何找回Windows XP桌面上的回收站 276

取消Windows XP的启动菜单 276

Windows XP的系统还原功能 276

如何在重装Windows XP后不用再激活 276

恢复Windows 98，Windows XP启动菜单 276

改变双系统的默认启动项 277

在Windows XP中QQ假死问题 277

安装程序检测Windows版本后提示出错 277

Win32k.sys是什么文件 278

不能自动在网址前后加入“www”和“com” 278

Windows XP有“磁盘扫描”功能吗 278

Windows XP的防火墙是否支持多用户 278

如何找回丢失的文件 279

找回任务栏上的“显示桌面”图标 279

第六节 其他 279

为何在Windows XP下用猫上网比在Windows2000下慢 279

多操作系统下的数据恢复 280

无法删除desktop.ini和folder.htt文件 280

注册表损坏 281

系统死机 281

进入不了系统 281

如何更改回收站的名字 281

如何恢复双启动菜单 282

删除NTFS分区 282

如何恢复注册表文件的图标 282

导入备份的注册表后不能播放媒体文件 283

开始菜单中的程序为何不见了 283

怎样恢复任务栏的小喇叭 283

如何恢复系统的“帮助”功能 283

电脑用过一两个小时后打开文件变慢 284

自动运行程序是由什么决定的 284

开机就打开“我的电脑” 284

怎样隐藏系统的语言栏 284

多操作系统出现GPF错误 284

清除系统启动时的对话框 285

为何“添加或删除程序”列表中仍保留已卸载的程序名 285

如何为注册表解锁 285

如何在“记事本”中输入特殊符号 286

“注册表空间不足”的提示 286

如何删除右键菜单中的链接 286

不经过回收站直接删除文件 286

如何用DirectX 7代替DirectX 8 286

DOS下“内存不足”问题 286

WinMgmt.exe程序产生错误 287

无法添加删除程序 287

Win386.swp是什么文件 287

Common files文件夹可删除吗 287

如何清除注册表中的不明项 288

隐藏“控制面板”窗口中的图标 288

彻底删除A盘盘符 288

怎么把“猫”的连接速率显示在任务栏上 289

Shift键在Windows下应用两例 289

怎样改变Windows 2003 Server的外观模式 289

第六章 常用软件故障排除 290

第一节 办公软件常见故障 290

Word文档不能编辑 290

Word XP中如何自动生成文章目录 290

如何实现Word文档的自动保存 290

如何在Word 2000中更方便地输入上、下标 290

如何解决WPS 2000竖排文字后都变成宋体字的问题 291

如何在Word 2000中输入英语音标 291

如何同时选中要组合的图片 291

在Word 2000中输入的字符变成小方框 291

Word XP下打不开WPS文件 291

文档页面自行滚动 292

两行合成一行显示 292

字母大小写快速切换 292

如何方便地切换英文输入法 292

特大字和特小字 292

为什么文字和下标的下划线无法对齐 293

如何恢复“记事本”程序的默认字体 293

WPS 97重新启动错误 293

在“记事本”中插入图形符号 293

Word总是自动选定整个英文单词 294

Word 97段落遇到的缩进问题 294

改变字体和页边距后无法编辑 294

解决WPS 2000存盘文件打开错误 294

输入法状态条不见了 295

调入“公式编辑器”编辑速度慢 295

进行翻页、浏览时出现死机 295

WPS的字体修饰转入Word后有杂乱 295

在Powerpoint中选择“组织结构图”时提示内存不足 295

Word无法使用拖放式编辑文本 296

如何实现文档的自动保存 296

去掉页眉下的横线 296

从文档或模板中复制样式 296

在Word中如何实现快捷竖排 296

Word 97图形总是随段落移动 296

实现WPS与Word之间的转换 297

将两个Word文件合并为一个Word文件 297

批量转换文档 297

Word中的字号和磅的关系 297

Word通用模板的恢复 297

将PowerPoint文件存为Word格式的文件 297

Office XP中文档被锁定 298

Office 2000字体丢失 298

忘记加密文件的密码 298

Word中如何打开WPS文件 298

Word无法打开以前保存的文件 298

Word文档丢失后如何找回来 299

无法打开Word文档 299

Word中打印到文件的操作 299

如何在Word中快速打开编辑过的文件 299

让.BAK的备份文件不要出现 299

查找和更正Office 2000中的错误 300

WPS 2000无法“打印预览” 300

挽救Word文件 300

如何在汉字后面添加空格 301

插入表格后行号不正确 302

怎样预览在Word文档中添加的复选框 302

如何删除汉字后面的空格 302

更改Word的计量单位 303

修改文件创建日期 303

Word打开文件缓慢的问题 303

Word不能进行替换处理 303

Word版式问题 303

如何取消Word XP中输入网络地址时自动加上下划线的功能 303

Office出了问题，而且不能卸载 304

Office总是提示需要插入安装盘 304

在哪里能看到Word快捷键 304

无法预览文档 304

怎样改变显示的文本和图像 305

给中文“画圈” 305

复制网页到Word时，如何只复制纯文字 305

在Word和Excel中如何输入代表注册商标的符号 305

输入文字不见了 306

Word总是自动为其添加空格 306

能否不让Word将E-mail地址自动转换为超链接 306

提高浏览Word文章内容的效率 306

实现以词为单位删除Word XP文档的内容 307

“重名”错误，无法保存文档 307

在Word文档中怎样才能输入直引号 307

新建的Word文档不是空文档 307

如何才能获得最后一次编辑时的位置 307

Excel中的文字繁简体转换 308

将Word文档保存为Web页后密码功能失效了 308

无法进行拖放操作 308

为什么Excel 2000中没有插入“特殊符号”的功能 308

在Word文档中插入了页码，但屏幕上却不显示 308

为什么剪贴板工具不再被显示了 309

在表元计算时如何改变保留小数的位数 309

部分文字被隐藏了 309

列宽随键入文字而变化 309

表格不随窗口改变尺寸 309

为什么插在页面上的时间控制码不改变 310

所有格式都发生改变 310

在Word中对文本框进行翻转后如何让里面的文字也翻转 310

移动时表格被固定 310

不能打印灰色边框 310

表格在页面末尾被切断 310

在Excel中实现快速输入 311

如何添加公式编辑器 311

Excel 2000中不能正确显示数字 311

WPS 2000安装问题 311

如何通过PowerPoint 2000来演示Word 2000文档 312

如何打印网上的文章 312

如何删除文章中多余的硬回车又不丢失段落格式 312

PowerPoint的文档能不能用软件播放 312

WPS 2000中无法对数据排序 312

如何在英文Windows 98中使用中文Office 313

关于WPS专业版与家庭版 313

Word 2000中加页码时，用什么办法使得文档前两页没有页码 313

Excel中是否有自动保存功能 313

Excel中快速选定单元格 313

如何将表格或其他对象跟随文字移动 314

在Excel中调用计算器程序 314

为什么打印与预览不同 314

MS-Office与WPS的兼容性问题 314

安装五笔86输入法 314

英文输入法为什么会经常丢失 314

创建自动图文集 315

用智能ABC输入法输入单书名号 315

如何获得智能ABC双打输入的代码表 315

提高微软拼音输入法的反应速度 315

隐藏书签巧设置 316

自定义默认格式 316

出现“内存不足，是否保存为挽救文档”的警告提示 316

添加到工作菜单 316

为何用Excel求和会出现误差 317

Excel中的自动输入 317

如何将AutoCAD的DWG文件插入到Word文档中 317

是否可以改用Word 2000的稿纸页面打印功能 318

无法在PowerPoint中创建超级链接 318

如何处理好字库 318

在PowerPoint 2000中不能完整地播放配乐 319

PowerPoint中图片格式不正确导致文件大小不一致 319

为什么Word文档中的字体在另一台电脑中会改变 319

Word中的水印掩盖了主文档文字如何解决 319

如何破解Word文件密码 320

解决将网页文本拷贝到Word时出现的问题 320

修复受损的Office文件 320

如何快速在Excel中进行大范围选择 321

如何将好的排版样式运用到自己的Word文档中 321

从Office 97升级到XP后软驱总是读盘 321

Photoshop不能正常运行 322

如何破解WinZip压缩文件密码 322

使用AutoCAD 2000时经常因为内存容量问题而死机 322

去除WPS Office与Office文件的关联 322

第二节 应用软件及其他故障 322

Photoshop滤镜的安装 323

Photoshop中文字字体显示错误 323

播放VCD无故黑屏死机或自动重启 324

如何把rm文件转换为mpg文件 324

Rm文件转换为wav文件 324

播放AVI文件时无影像 324

用《超级解霸》播放VCD时声音有跳跃、阻塞感 325

修复无法观看的RM视频文件 325

如何将文件刻成VCD 325

安装了金山毒霸2003后系统总是循环重启 325

Photoshop 7.0显示中文字体名 326

扫描的图片在Photoshop中保存为jpg格式 326

如何在FrontPage 2000中插入Flash动画 326

新下载的Flash为何不能播放 326

将位图转换为矢量图 327

使文字层输出为透明的GIF 327

Photoshop无法输入汉字 327

用Photoshop制作透明图像 327

使用Photoshop 6.0的时候发现不能输入中文 328

在Photoshop下不能使用字库 328

文件关联出错，而导致“*.jpg”无法打开 328

Winrar压缩自动加密问题 328

将Flash动画输出为一帧帧的图片 329

让Flash动画在自己的网页上正常显示 329

Nero5不认刻录机的问题 329

FrontPage应用问题 329

Realone无法启动问题 330

无法测试Flash的Loading效果 330

如何增加注册表备份文件的允许个数 330

把SWF转换为EXE格式的简单办法 330

3DMax中的界面乱码解决办法 331

使用网络软件时右键菜单无反应 331

找回用ACDSee看图后丢失的空间 331

无法用RealPlayer在线看电影 332

如何解决系统只调用RealPlayer播放MP3文件的问题 332

清除ACDSee路径历史记录 332

用ACDSee浏览图片时有些图片文件无法预览 332

RealPlayer无法实现多文件连放 333

有些avi文件无法播放 333

MP3或影视片段的下载与播放 333

DVD影片播放时没有字幕 333

复制的CD音频为何出现噪音 333

RMVB格式的影片，要用什么播放器才能播放 334

如何将DVD影片转换为VCD影片格式 334

为什么从DV中采集的图像很小 334

慎用Winamp中文版 334

用RealPlayer播放视频剪辑时图像出现扭曲 335

用什么软件来播放MPEG4光盘 335

对RealPlayer进行声道切换 335

解除DVD的区域限制 335

RealPlayer无法播放CD 335

自解压文件打不开 336

压缩文件被破坏 336

ZIP文件解压时出错 336

为何超级解霸自动播放光盘 336

如何批量转换PDF格式文件 336

Ghost使用注意事项 337

SFDISK是什么软件 337

删除NTFS分区 337

LIT格式的电子书用什么软件打开 337

PDG格式的资料用什么软件打开 337

字体制作需要哪些条件 338

如何重新回到中文页面 338

运行超级兔子时无法使用Office 2000 338

如何解决播放MPEG影片时声音滞后于图像的问题 338

为什么Windows Media Player不能切换VCD中的两种配音 339

超级解霸“花脸” 339

如何在其他电脑上看到动画 339

如何在删除文件后让恢复软件也无法恢复 339

软件不支持老设备 339

如何从已安装Flash MX的电脑中找到安装密匙 340

如何快速地把网页中的图片复制到Word文档中 340

“Adobe Gamma Loader”是什么程序 340

恢复桌面上的IE图标 340

第四部分 计算机网络故障 342

第七章 计算机网络故障排除 342

第一节 网络应用故障 342

在局域网中应如何对IE进行设置 342

在输入网址时不让IE提示相近网址 342

IE中单击超级链接无反应 342

IE中另存图片只能存BMP格式 342

IE打开网页的速度很慢 342

破解右键限制 343

IE 5运行错误 343

清理IE的地址列表 344

清除IE起始页 344

清除IE标题栏 344

清除IE默认的搜索引擎 344

清除IE右键菜单 345

减少IE脱机浏览中的提示框 345

解除IE的分级审查口令 345

让IE的视窗开启时就最大化 345

防止他人获取对Web页面的访问信息 345

恢复IE主页更改功能 346

更改IE浏览器默认的下载目录 346

IE6不能正常浏览GIF动画或JavaScript特效 346

快速复原IE 346

清除上网后留下的垃圾 347

删除地址栏中输入的汉字 347

打开IE出现提示“请在分级审查设置中查找丢失的信息” 347

IE打开后不能最大化 348

为何IE不能查看Flash 348

不能在脱机状态下浏览曾经浏览过的网页 348

Windows XP下IE的历史记录保存在哪里 348

关掉IE的自动拨号联机功能 348

如何让IE自动下载一个默认目录 348

浏览器中网页字体变大 349

浏览网页时提示“非法操作错误” 349

IE5.5中在线打印网页，标点打不出来 349

上网时能否同时实现挂断连接和关闭浏览器 349