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铁路客运业务实作模拟题例及操作技巧
杜五一，孟凡峰主编2014 年出版435 页ISBN：9787113175931本书以客运规章为基础，系统的列举了6大类客运业务实作模拟题例及操作技巧，主要内容包括：旅客运输，行李、包裹运输，包车、租车，线路中断和旅客意外伤害处理，客运记录和站车电报。模拟题例包括模拟情景、办理过......
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