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物业管理前期服务实用工作手册
梁晓东编著2011 年出版235 页ISBN：9787111326083本书主要针对物业管理前期介入工作的三个方面，详细阐述了如何有效实施管理介入、销售配合及咨询顾问活动等。
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物业管理操作实用手册 财务卷
汤浩主编；陈德芳，翟穗展，邓国庆副主编2005 年出版235 页ISBN：7536230354本套丛书是根据物业管理企业的实际操作过程而编写，每一分册一个主题，作者围绕主题进行详细的编写。内容丰富、实用。
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物业管理处实用工作手册
瘳小斌编著2011 年出版331 页ISBN：9787111339175本书针对项目管理中的工作重点、难点、热点问题，包括服务中心工作、沟通服务工作、分包方监管、社区文化、会所管理等做了比较详细的阐述。...
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企业行为管理 实用战略手册
（美）M.阿姆斯特朗（Michael Armstrong）著；麻晓蓉译2004 年出版255 页ISBN：7810880640本书就“企业行为管理”这一新颖的管理模式进行了精辟入理的分析。全书不仅介绍了企业经营管理理论的更新和企业面临的新环境，而且还详细地介绍了具体的操作方法。...
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