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简化的顾客满意测量 ISO 9001：2000认证指南
（美）特利·瓦伏拉（Terry G. Vavra）著；中国质量协会卓越培训中心译2003 年出版235 页ISBN：7111129970本书介绍了如何撰写调查报告、如何激励组织等知识。
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ISO9001质量管理体系及认证概论
魏恒远主编2011 年出版250 页ISBN：9787122102201本书根据质量、环境、健康安全等管理体系以及认证认可方面的基本知识ISO9000标准中的八项质量管理原则，介绍了ISO9001标准的内容及其理解。
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ISO9001、OHSAS18001与商业银行内控体系
王贵彬主编2006 年出版375 页ISBN：7501774552本书论述ISO9001国际质量管理体系标准在银行规范化、标准化的理解与应用。
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ISO9000质量管理体系内审员通用教程 2008版
邢卫国，王永生主编2012 年出版159 页ISBN：9787564505066本书介绍了ISO9000族标准产生、发展所依据的质量管理原则和对ISO9001：2008标准的理解、应用及审核的思路、方法。对内部审核的策划实施配合大量的案例进行了详细描述，还从实际需要出发介绍了审核相关的法律法...
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商贸 物流企业推行2000版ISO 9001标准实用案例
杨永华编著2003 年出版140 页ISBN：7502617507本书结合商贸物流企业推行2000版ISO9001标准的特点，介绍推行2000版ISO9001标准的有关知识及实用案例。
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ISO9001-2008质量问题分析与解析
曾明彬编著2009 年出版186 页ISBN：9787545402360质量问题一向是企业管理者必须关注的重要问题之一。本书从分析问题入手，提出了问题分析与解决的“八步法”，主要针对如何简化分析问题的步骤，完善分析问题的方法，为广大企业管理者在面对质量问题时提供了一个有...
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ISO9001 质量管理体系标准的理解和实施
党继祥2007 年出版100 页ISBN：7561223123对产生背景以及如何正确理解和实施，做了明确的讲述，同时给出了管理体系标准实施过程中经常使用的相关法律和法规。
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家具企业的管理现状与实施ISO 9001：2000实务指南
聂微，邓荣发编著2003 年出版290 页ISBN：7506631857本书围绕家具企业的实际情况对ISO9001：2000的内容进行解析，并附有案例。
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