项目管理 好项目为何会失败

客户关系管理为何会失效

本书以案例的形式描述当今企业实施CRM过程中所遇到的困难，分析了CRM的弱点，并提出由客户来管理”企业——客户“关系的观点。

服务的细节 为何顾客会在店里生气

本书通过探究家电卖场中客人生气和投诉的原因，为大家解释和阐述了正确的卖东西的方法和接待客人的原则。在家电贩卖业竞争激烈的今天，唯有抓住顾客的心才能获得盈利。本书通过十五个店铺惹客人生气的例子，进行...

问世间，钱为何物

老大中国为何步履沉重

三星攻略 三星电子为何如此强大

投资人你为何不快乐

本书针对投资人不快乐的这两个主要原因，详尽解析了怎样使投资人在投资市场上赚时会赚得更多，亏时会亏得较少。

经济大逆流 大创新潮为何带来大失业潮

狡猾的情感 为何愤怒 嫉妒 偏见让我们的决策更理性

休闲农业为何这么“热”

本书立足“三农”发展现实需求，围绕“休闲农业”的热点、难点问题，从政策功能、意义、操作等层面，进行政策、科学、社会发展等方面的解读；着重介绍和解读党的强农惠农政策，传播与普及有关“休闲农业”的新知识、...