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企业关系资本与价值创造关系研究
杨孝海著2012 年出版240 页ISBN：9787550408128本书采用规范的研究方法对企业关系资本与价值创造的关系进行研究和评价，构建了实证的研究模型和评价模型。在理论上深入分析企业关系资本和企业价值的内涵，结合企业价值创造理论，剖析关系资本对企业价值创造的...
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关系营销 为利益相关方创造价值
（英）马丁·克里斯托弗（Martin Christopher），（英）阿德里安·佩恩（Adrian Payne），（澳）大卫·巴伦泰恩（David Ballantyne）著；逸文译2005 年出版235 页ISBN：7500581750本书对传统的营销理论提出了挑战，在新的层次概括了营销的新框架。
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客户关系管理系统如何为企业创造价值
董树涛著2011 年出版153 页ISBN：9787513004831本书探讨了企业如何利用客户关系管理（CRM)系统来创造企业价值，以及影响这一价值创造过程的因素。
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销售学 伙伴关系创造价值
杰拉尔德·曼宁（Gerald Manning），迈克尔·阿亨（Michael Ahearne），巴里·里斯（Barry L.Reece）著2019 年出版414 页ISBN：9787300264806本书未出版。全书围绕着人员销售的四大支柱展开：关系战略、产品战略、客户战略与展示战略，第14版继续坚定地聚焦现代销售的本质：伙伴关系创造价值。销售实践最核心的内容仍是销售各方的合作与价值创造问题，各种...
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客户关系管理与价值创造
周洁如主编2006 年出版205 页ISBN：7313046006《客户关系管理与价值创造》结合目前企业界实施CRM的实际情况以及学术界的研究不足，根据 “提出问题——问题研究的现状及不足——针对不足以新的视角研究问题— —对研究问题进行分析——结论”的思路展开，...
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