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酒店服务精细化管理全案 第2版 附CD光盘1张
王宏编著2012 年出版714 页ISBN：9787115276964本书提供了五位一体的酒店服务精细化管理内容，内容包括酒店整体服务流程与规范介绍和酒店12大部门的组织设计、部门权责、岗位职责、服务流程与服务规范介绍，真正实现了酒店服务的精细化管理，具有很强的实用性...
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中国婚庆培训教程 第2辑 主题婚礼、集体婚礼、婚礼微电影细节指南
陆燕平，田源，赵庆魁主编2015 年出版357 页ISBN：9787537751063本书是原《中国婚庆培训教程》的续集，内容上完全连续，创意无限，主要介绍主题婚礼、集体婚礼、婚礼微电影等内容的详细指导，共分8章介绍。全书共分析介绍婚礼案例88例，都是目前市场上最流行或者即将流行的内容。...
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