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现代酒店服务质量管理
张玉玲主编2009 年出版300 页ISBN:9787301051375现代酒店服务质量是旅游饭店业管理的重要组成部分。在当今日趋激烈的市场竞争中,质量管理更是企业的制胜之路。15%的国际知名酒店管理公司管理的酒店创造了85%的行业利润。可以看出,饭店业不是什么高科技企业...
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赢在起点:星级酒店筹建理论与实务
李宏斌著2007 年出版414 页ISBN:9787801108142本书从酒店投资人(商)和投资人委托的代表——酒店筹建(备)总负责人的角度,以全球酒店业的发展眼光和视野,综合运用系统工程和项目管理思想和方法,以业主建设工程项目模式为主,有重点地讨论了一个高级酒店的筹......
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旅游观光日本语 酒店接待篇
(韩)金银姬等编著2009 年出版219 页ISBN:9787301159019本书涵盖旅游过程中可能遇到的各种情况,包括衣食住行、参观游览、购物娱乐、健身医疗等。按情景组织对话,将各种情况中可能出现的基本用语、关键句型、必备词组字汇、相关语法知识囊括其中。并在课文后附有相...
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宋敬普著2010 年出版150 页ISBN: -
第三届IFI国际室内设计大赛暨2007年中国室内设计大奖赛优秀作品集 酒店·宾馆篇
中国建筑学会室内设计分会编2007 年出版281 页ISBN:9787560942698中国现代室内设计从起步到发展是近30年的事情,在前一半时间里室内设计基本上处在模仿阶段,先是模仿自己的传统,后来随着外国书籍的大量引进,又模仿西洋和现代流派。设计思想基本上是停留在传统的装饰概念中,偏重...
