五星级服务 客户忠诚度实操手册

本书披露了提供在线和线下客户服务的秘诀。书中所述的预期式客户服务方式，发源于丽思卡尔顿酒店和绿洲唱片公司，并成功地应用于各个领域不同规模的组织。豪华酒店、银行、律师事务所、餐馆、旅行社、会议中心...

会计电算化一点通 金蝶真账版

本书是山西大学范纪珍老师“财务一点通”系列丛书的第七册，全面承袭了该套丛书的创新思路，从通俗易懂、易学易做角度出发，以《会计做账一点通》中山西兴华电机有限责任公司2013年10月份发生的经济业务为例，运用...

会计见习仿真实操

本书为全真性会计职业能力实训教材。旨在通过全方位观察、仿真企业实账操作，让学生获得会计从业经验。主要分为三部分：第一部分为企业会计运行实况；第二部分为企业会计档案解读；第三部分为会计仿真顶岗实战。...

酒店管理与服务实操应用全案 图文版

本书从怎样避免酒店管理的不规范、怎样规范酒店管理组织架构、怎样规范酒店管理流程、怎样进行酒店专项管理等四个方面，全面阐述酒店管理的各个细节。本书系统全面，针对性、实用性强，板块设置合理，语言简练通俗...

园林企业会计实操

本书针对园林企业的财务管理进行了实践与总结，对原始凭证的填制要求、填制方法、审核、审核的综合实训，记账凭证的种类、填制与审核、审核的综合实训，会计账簿的设置与登记、登记的综合实训进行了详细的说明与...

会计岗位实操大全 会计+出纳+纳税+电算化+财报编制与解读

会计实操 小企业会计实务与税务管理

本教材包括作为会计必须掌握的出纳实务、会计实务和税务实务的操作方法和技能；以及税务管理和筹划的知识等三大部分内容，对想从事会计工作的人员，作为上岗前的职业能力培训与实训之用。...

商业会计实操

本实操是在学习《商业会计实务》的基础上，为进一步提高学习者的实操能力而设置的。本实操业务取自燕京会通贸易有限公司2012年12月的完整经济业务。通过本实操，可帮助商业企业的会计人员了解各项财务制度，熟悉...

成本会计学实操

广州市教育基金会资助出版:成本会计学是会计学、会计电算化、审计等专业的核心课程，其主要作用是对企业的产品成本和费用进行核算和监督。本书共分五部分提供了模拟会计实习。 ...

新编会计入门真账模仿

不会会计理论没关系，只要会模仿就能做账。这是本书的特点。会计人员在其财会工作中的重点就是把每个月发生的经济业务，结合会计六要素记录在账本中，以真实反映企业的经济活动。然而，这一阶段的工作对初学者来说...