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护理工作场景服务规范与语言沟通
陈兰主编2010 年出版132 页ISBN：9787308076548沟通是构建和谐护患关系的桥梁，其中语言沟通是护患之间沟通最直接最重要的一种方式。但在实际工作中，特别是80后、90后的护理人员面对患者时，往往会不知道如何与患者沟通，表现出不自如、沟通能力欠缺。本书搜集...
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小学数学课堂教学语言沟通技能操作与实践
张悦峰，牛凤敏本书主编；王凤桐，纪方丛书主编2015 年出版126 页ISBN：9787565622441本书以微格教学对教学技能培训的理论为依据，侧重从数学学科的视角关注教学技能中的语言沟通技能，不仅涉及语言沟通技能的定义、要素、类型、策略、评价等内容，还集中展示了教师在课堂实践过程中具有可操作性的...
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