旅游公共关系 第2版

本书共分十章，其内容为：旅游公共关系概论、旅游公共关系的原则和程序、旅游公共关系调查、旅游公共关系策划与传播、旅游公共关系计划的实施和评估、旅游公共关系谈判、旅游企业与旅游地CIS系统策划、旅游公...

重新检视争辩中的两岸关系理论 第2版

当代世界政治经济与国际关系 第4版

本书介绍了当代世界政治经济的发展状况以及当今世界主要发达国家和发展中国家的基本状况。

国际关系分析 第3版=Analysis of international relations

文章写作规律与技巧 试谈文秘写作的十大关系 第3版

饭店公共关系 第3版

此次修订，一是根据教育部与国家旅游局关于旅游中等职业教育的课程设置、教学大和教学计划，结合劳动部关于旅游能鉴定标准的要求，吸收国外职业教育的成果与经验，对每科教材的课程性质、适用范围、教学重点、教学...

新型公共关系实践教程 第2版

本书共分六大模块：现代公关导论、公关程序、公关专题活动、公关技能、公关礼仪和公关成功之路。本书强调“学”“术”并举，以“学”引“术”，以“术”导“学”，一切围绕当前国际国内所发生的最新公关事件，突出热...

如何经营好4S店 4S店运营与客户关系 第2版

美国对中国的反应 中美关系的历史剖析 第2版

客户关系管理 客户关系的建立与维护 第4版

本书借鉴和吸收了国内外客户关系管理的最新研究成果，介绍了客户关系管理的理念与技术，着重阐述了客户关系的建立、客户关系的维护、客户关系的挽救三个关键问题。本书深入浅出，通俗易懂，并且与工商企业的活动紧...