全方位俄语导游指南及西安导游词

本书由两部分组成：第一部分主要是阐述俄语导游的业务理论，引入俄语日常口语表达的多种形式，旅游会话及文化交流；第二部分是介绍西安及其附近十三个景点的导游词。本书供陕西地区的俄语导游、准备参加导游资格等...

2015年税务师职业资格考试应试指导及机考题库 涉税服务实务

导游讲解服务实战全攻略

导游服务规范

本书为河北导游人员考试用书，内容包括导游工作概述、导游人员的职责、导游服务质量标准、导游服务技能等。

导游服务英语

《导游服务英语》以”导游服务程序”为线索共设计18个任务，内容涵盖了涉外导游服务的全过程。本书内容详尽，学习目标明确，具有很强的实践性，可以帮助学生全面提升导游英语听、说、读、写的能力。...

导游讲解服务实战全攻略

导游服务规范

本书为河北导游人员考试用书，内容包括导游工作概述、导游人员的职责、导游服务质量标准、导游服务技能等。

第11回-第13回韩国语能力考试真题集 实务

本书分初级部分、中级部分、高级部分和新增加的B-TOPIK实务部分。配有考试真题录音原版光盘。让韩国语能力考试备考者如身临其境版体验考试过程，还可以指导韩国语学习者逐步测试自己的韩语学习水平。...

导游服务规范

本书为辽宁省导游资格考试用书。共分导游人员、团队导游服务程序与规范、散客导游服务程序与规范等内容。

导游服务技能 第2版

本书针对导游服务实践性强的特点，对导游人员素质要求、导游服务的程序、内容，质量规范，处理问题的能力等方面作了较全面的介绍。