基于服务外包的售后逆向物流管理研究 理论分析与汽保行业实践探索

本研究通过对服务外包环境的分析，从理论上深入剖析了基于服务外包的汽保售后逆向物流管理的内涵和特征，提出了售后逆向物流的外包服务商协同的基本模式，并结合统计实证分析方法进行了假设验证，在此基础上设计了...

无忧公主

本书是新派武侠小说家萧逸的代表作之一，也是新派武侠小说中的优秀作品，流传一时。对武侠爱好者的影响都是比较大的。书中文字流畅，故事情节能够吸引读者，同时文字中还显示了作者深厚的中国传统文化功底。...

六级听力无忧

《大学英语高分向导之六级听力无忧》紧扣新六级考试要求，全面系统地剖析六级听力考试新走向，从细微处入手，对新题型进行层层分析，各个击破，为考生更快、更好地突破改革后的六级听力提供高分向导。...

后顾无忧 构建未来财富安全体系

科学饮水，无“氯”无忧

本书详细介绍了为何要氯化消毒、消毒副作用产物种类及与人类健康的关系，家庭净水的选择和使用等。

线性代数 名师相伴 全程无忧

本书内容包括：基本概念，重点考核点，常见题型，历年真题等。

四级听力无忧

《大学英语高分向导之四级乐听体验》紧扣新四级考试要求，全面系统地剖析四级听力考试新走向，从细微处入手，对新题型进行层层分析，各个击破，为考生更快、更好地突破改革后的四级听力提供高分向导。...

天闻角川正版轻小说 虚空之盒与零之麻理亚 3

本书是日本人气轻小说《虚空之盒与零之麻理亚》的第三集。星野的同班同学大岭渐渐拉近了自己与星野的距离，但他对星野说的一句话，居然是通往新“盒子”的入口！新的战斗便因大岭的一句话而拉开了帷幕，星野与音无...

你活得好吗 法律养生让生命无忧

基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘模型及其商务智能决策支持系统研究

本书源于作者的博士后研究工作报告，全书共分七章，第一章对国内汽车售后服务行业现状及特点展开分析，第二章对服务挖掘的相关理论进行了研究并建立基于客户行为差异的汽车售后服务挖掘框架。第三到七章分别从汽...