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休闲服务管理营销概论
李军岩，曹亚东编著2011 年出版230 页ISBN：9787561063439本书对休闲服务管理营销所涉及的营销规划、市场定位、人员管理、服务过程等方面进行了较为系统的阐述，介绍了休闲服务营销与管理的概念、知识，对深入展开这方面的研究具有基础的借鉴意义，可作为相关专业学生的...
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中国老年社会保障制度与服务体系的重建
王石泉著2008 年出版337 页ISBN：9787807453123本书回顾有关中外古今保障制度的各种情况，探寻中国式的养老保障制度和体系的建立与完善，为政府制订政策提供参照。
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新发展理念与老年医疗养老服务
齐海梅主编2016 年出版213 页ISBN：9787515018065该书共分为创新篇、协调篇、绿色篇、开放篇、共享篇，围绕老年医疗养老服务这一主题，探讨了如何让老年医疗养老服务走向体系化，完善化。对老年医疗养老服务进行了创新性的探讨与研究。为了解老年医疗养老服务未...
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服务外包企业管理概论
刘莉，徐小平，王文利主编2014 年出版300 页ISBN：9787122209061本书共分为十一章，分别对服务外包基础知识、服务外包企业的基本业务、服务外包企业的合同管理、服务外包企业的组织设计、服务外包企业的客户关系管理、服务外包企业的运作管理、服务外包企业的质量管理、服...
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城乡老年人照护相关政策与实用服务技术
胡勇，李宝龙，郑一淳主编2014 年出版166 页ISBN：9787109197374本书共分9章，系统地介绍了国家推进养老产业发展相关政策、北京市推进养老产业发展相关政策，详细地叙述了养老公寓设计技巧、管理者实用技巧、护理员实用技巧、常见疾病的预防和护理、护理工作操作规程、老年...
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老化预防、老年康复与居家养老 日本社会养老服务体系的成功经验与启示
蔡林海编著2012 年出版127 页ISBN：9787542854834本书以理论指导与实践经验相互结合的方式，全方位地介绍了日本社会养老服务体系的科学方法与成功经验，通过对日本养老经验的深入论述，并结合中国现实国情进行系统整理与分析，促使人们在思想上建立正确的养老观念...
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社会管理和公共服务标准化概论
柳成洋等著2014 年出版201 页ISBN：9787506677981本书共分13章，内容主要包括：国内外社会管理和公共服务发展概况、国外社会管理和公共服务标准化溯源与启示、我国社会管理和公共服务标准化发展现状、社会管理和公共服务标准化的实践、社区管理与服务标准化战...
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北京老年健康与卫生服务需求调查
汤哲主编2014 年出版177 页ISBN：9787508081663本书通过在北京不同地区开展的老年健康与卫生服务需求的抽样调查，提供了大量有关老年人健康现状、功能状况、健康相关生活行为的调查数据，揭示了北京老年人健康现状、慢性病疾病谱以及患病率、功能状况、失能...