赢利性顾客 如何确认、发展和保留他们

本书以清晰、实用和权威的方式，引导你分析、确认和发展最具赢利性的顾客，以期提高顾客服务质量和降低成本，其内容包括：分析确定赢利性顾客和非赢利性顾客的方法；研究如何成功发展与赢利性顾客的关系；确认利用新.....

直销第一年

成千上万的人放弃没有前途的工作，转而投身直销行业，但是他们发现，进入这个行业的第一年是具挑战性也是最容易令人沮丧的。作为这一行业中最有经验和最成功的人士，本书作者告诉我们如何克服第一年中遇到的艰难险...

参加红军的第一天 革命故事

迅速解除压力的第一本书

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炒股看盘 赢家的第一招

五月的第一天

本书为原创儿童中篇小说，以“青春·成长”为主题，反映都市少男少女的情感历程，内容健康，格调高雅，充满青春气息与蓬勃朝气。

恋爱的第一步 摸透恋人心