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客户关系管理 CRM 网络经济中的企业管理理论和应用解决方案
王广宇著2001 年出版459 页ISBN：7801622049本书对客户关系管理的定义、基础架构、企业组织再造、业务流程重构及CRM系统设计与建设等问题进行了深入探讨，详尽阐述了客户关系管理提升企业核心竞争力，推动电子商务开展，实现企业全面电子化运营目标方面的...
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价值与关系 网络媒体商业模式研究
于正凯著2015 年出版310 页ISBN：9787516169926商业模式（business model）是20世纪90年代伴随网络经济崛起而兴起的概念，《哈佛商业评论》、《欧洲信息系统》、《中国工业经济》等权威期刊都有对商业模式的专题研究。从传统媒体到网络媒体，是理解商业模式和新...
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网络能力与企业运营创新的关系研究
李纲，高京燕，陈静静著2016 年出版174 页ISBN：9787118110487企业的经营与管理行为嵌入在复杂的组织网络中，因此，组织网络对企业服务创新等活动具有不容忽视的影响。本项目从企业网络能力的视角探讨企业对企业服务创新的作用，从以下四个方面展开研究：明确企业网络能力的维...
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国际关系中的政治心理学
（美）罗丝·麦克德莫特著；李明月译2018 年出版229 页ISBN：9787302503491政治心理学在国际关系中为学生和学者提供了分析工具。本书在内容方面界定了政治心理学与国际关系的关系，并评估了其对政策的影响，回答了个性如何推动政治，政治环境对人格的影响如何等问题。...
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大学生人际关系心理学
武成莉，王淑敏主编2016 年出版234 页ISBN：9787560639598本书共分为三个部分内容：成为最好的自己、爱与被爱、人际交往技巧，具体介绍了如何给别人良好的第一印象、了解自我和完善自我；人和人之间的喜欢和爱是如何发生的、正确处理和异性的友谊和恋爱关系；人机交往和沟...
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1分钟解读爱情的微心理游戏
苏拉主编2013 年出版397 页ISBN：9787121209000如何知道你真实的爱情态度，如何发现谁会和你是天生的一对，在爱情中你是赢家还是输家，你的爱情之路是一帆风顺还是充满波折，在恋爱时，你会变成怎样的人，你的爱情魅力又有多少，你的爱情弱点又有哪些……这些关于......
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现代人际关系心理学 第2版
陆卫明，李红著2013 年出版321 页ISBN：9787560554488本书根据人际关系的内在结构，从心理学的视角，以具体、细腻、灵动、隽永的笔触，详尽地阐述了人际认知、人际印象、人际魅力、人际冲突、人际沟通、人际交往等原理与技能，融学理性、应用型、文化性和文学性于一体...
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