星级酒店餐饮服务员培训

本书介绍星级酒店餐饮服务员的整个工作流程及主线，详细介绍了服务员在岗期间应做的各项工作流程、标准、方法、技巧、礼仪等，以及与工作相关的纪律和制度等内容。...

阶梯围棋星级题库 从业余6段到专业棋手

本书从布局、死活、序盘、中盘、收官等多方面入手，以习题练习形式，来逐步提高这一层次读者的棋力。

四、五星级饭店业务知识

旅游行业技术等级培训考核系列教材:本书是初级、中级、高级的合订本，内容涉及四、五星级饭店的前厅、客房和餐饮等部门的各个服务项目和操作方法。...

少儿智力大开发 脑筋急转弯·快速动脑四星级

少儿智力大开发 脑筋急转弯·快速动脑五星级

少儿智力大开发 脑筋急转弯·快速动脑三星级

少儿智力大开发 脑筋急转弯·快速动脑一星级

少儿智力大开发 脑筋急转弯·快速动脑二星级

星级酒店客房服务员培训

本书介绍星级酒店客房服务员的整个工作流程及主线，详细介绍了服务员在岗期间应做的各项工作流程、标准、方法、技巧、礼仪等，以及与工作相关的纪律和制度等内容。...

五星级员工 白金版

世界500强企业为什么能够成功？是因为它们的员工都是五星级员工。五星级员工的素质有几个共同点：自信乐观、敬业负责、忠诚感恩、积极行动、勇于创新。书中揭示了世界500强企业造就五星级员工的奥秘，书中以经典...