公务礼仪与服务礼仪

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职场礼仪·国际商务礼仪

礼仪金说 金正昆教你学礼仪 外事礼仪

本书是作者最新撰写的一部有关外事礼仪规范的谈话体专著。与以前作品所介绍的普适性礼仪规范所略有不同的是，此部图书所着重介绍的是外事礼仪规范。...

儿童礼仪图画故事 社交礼仪

礼仪金说 金正昆教你学礼仪 公关礼仪

本书是一部有关公关礼仪的专门性著作，以有效沟通为主要侧重点，注重实用性，着重从来宾接待与外出应酬等两个不同的侧面，介绍了各种公关人员所应掌握的公关礼仪规范。其目的，在于帮助公关人员内强个人素质、外塑组...

礼仪文化与大学生礼仪修养

礼仪全书 5 书写礼仪 通讯礼仪 节日礼仪 娱乐礼仪

内容简介 礼仪是人们在社会交往中的行为规范，是人类不断走向文明、走向进步的结果。一个国家、民族、地区，礼仪水平的高低，是其政治、经济、文化是否发达的重要标志；一个团体、个人礼仪修养如何，是其道德水平综....

礼仪金说 金正昆教你学礼仪 服务礼仪

本书不仅介绍了仪表修饰、着装规范、礼貌用语、环境优化等现代服务的“形式之美”，而且着重强调了职业道德、服务意识、心态调整等现代服务的“内涵之美”。简言之，在讲授服务礼仪时，作者所倡导的是表里如一；既...