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服务业管理圣经:打造以人为主的极致服务团队
(美)丹J·桑德斯著2009 年出版174 页ISBN:9787111253501最好的服务企业都是以人为中心的企业,员工和顾客是一家企业能否生存发展的核心资源,本书作者是联合超市的总裁,他从自身的经营管理经验出发,通过西南航空等其他知名服务业企业的案例,向读者介绍了美国最著名的服...
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构建以学习为中心的数学课堂
孔企平著2006 年出版195 页ISBN:7303081232本书是新课程背景下对小学数学学习理论的研究,作者从研究的角度、研究的问题、研究的理论意义等几个方面进行了阐述,论述了为什么、怎么构建以学习为中心的数学课堂。...
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激发勇气的心理学 增补·修订版
(日)岩井俊宪著;杨育译2014 年出版200 页ISBN:97875495500982002年,《激发勇气的心理学》初版问世时,因为有效地帮助了“勇气缺乏症”人群而受到日本民众的普遍欢迎。2011年日本“3·11”大地震后,“勇气”话题再次受到广泛关注,在此基础上,作者岩井俊宪先生修订、完善了...
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领导者的自我超越 激发心理资本
曹宇红,张镝著2014 年出版243 页ISBN:9787121232473自我超越不是一种与生俱来的能力,而是一个不断学习的过程、一种终身的修炼。本书作者通过自己的亲身经历为我们揭示了自我超越的境界、情绪控制、突破性的观点、自我期待的洞察、认识自我、激发能量,从而超越...
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个人破产制度研究 以中国的制度构建为中心
刘静著2010 年出版261 页ISBN:9787510202612本书围绕个人破产制度是什么?中国能否将之纳入立法?如何构建?这三个基本问题的解答,构成了本文研究中国个人破产制度的基本线索。
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