培养客户忠诚的N个关键

当铺天盖地的广告轰炸已经使客户越来越麻木的时候，明智的企业经营者突然明白，与其如此，不如把钱用于与客户建立长久的关系上，即培养客户的忠诚就等于让客户自觉地去给自己做广告，吸引新的客户。本书对怎样培养客...

青年必备知识 改变世界的科技

本书主要从走进通信王国、模拟通信和数字通信等方面介绍人类社会的通信发展史。

改变世界的搏击 西方信息业大兼并透视

流程管理的55个关键细节

本书全面、系统地对流程管理的各个模块进行了科学地梳理，经过严格筛选，从流程设计、路径管理、流程管制、流程改进、能效管理、流程协调、流程文化、信息管理等8个方面选取了55个关键细节，对于每一个关键细节，...

人工智能浪潮 科技改变生活的100个前沿AI应用

本书集合了由中国人工智能产业发展联盟组织的”人工智能技术和应用案例评选”活动中名列前茅的100个优秀案例，涉及智能产品、核心基础、智能制造、支撑体系四大领域，展示了人工智能技术在医疗、交通、金融、...

改变世界的物理学 第2版

避孕药片 一个改变世界的药物传奇

改变世界的苹果

乔布斯创造的苹果帝国改变着全世界人们的生活方式，并开辟了创新的新定义和营销的新模式。本书详尽介绍了苹果公司的经营模式和创新理念，揭开苹果公司传奇的面纱。...

欧元-改变世界经济格局的跨国货币

从共事到共赢 决定职业商数的八个关键

本书通过对八项关键要素自信心、好奇心、决断力、共鸣心、灵活性、幽默感、乐观和毅力的分析总结，在不同的情况下你的应对能力如何，如何影响、说服、理解他人，如何与他人沟通和协作，这完全取决于你是否具备上述...