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客户忠诚之路 客户关系管理在中信银行的实践
陈小宪著2009 年出版278 页ISBN:9787508615608中信银行信用卡中心邀请具有丰富的信用卡市场研究经验的香港中文大学建立合作关系,开展“顾客关系管理”项目,通过借鉴香港同业的成熟经验和先进的管理理念和方法在中信银行卡中心内部建立起一套先进的经营管...
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走好人生第一步 为孩子的终身学习奠定良好的基础
(美)芭芭拉·柯蒂斯(Barbara Curtis)著;李锦慧译1998 年出版157 页ISBN:780011368X作为一个专业教师、一个家庭教育家和11个孩子的母亲,芭芭拉·柯蒂斯有一套教育幼儿的完善经验。本书就是她依据自己养育11个孩子的实践经验和十数年的分析研究,总结出一套科学的育儿方式,这种方式把孩子的日常...
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管理至简 以实践为根基实现简单、自然、有效的管理
(加)亨利·明茨伯格著;冯云霞,范锐译2014 年出版177 页ISBN:9787111468158本书是在作者所著《管理》一书的基础上,经过删减、浓缩而成的,是一本为管理者所著的管理经典,内容和管理实践息息相关。读者对象包括众多受管理实践影响且对此感兴趣的人。本书也适合于那些对新奇管理世界感到...
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卢曼法社会学理论研究 以法律与社会的关系问题为中心
杜健荣著2012 年出版292 页ISBN:9787511841469本书分析卢曼法社会学理论在不同发展阶段的侧重点及内在的理论转换并反思对该理论的批评和质疑,总结这一理论对当代中国法学研究和法制建设的启示。结论:卢曼建立起一种功能主义的多向度、多维度法社会学理论...
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组织学习与创新视角的企业智力资本与绩效关系研究
朱瑜编著2009 年出版184 页ISBN:9787505888890本书从组织学习与创新的角度出发,探讨智力资本与绩效的关系,采用了结构方程模型分析方法来验证研究提出的假设,本书还提出了现阶段中国企业的智力资本和知识管理中的一些基本问题,尝试在理论和实践上进行了回答...
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云端学习场 以内驱为核心的幼儿园教师专业成长新路径
俞春晓,谢芳编著2019 年出版138 页ISBN:9787544483599作者从幼儿园教师专业成长出发,指出云端学习场这一新路径,并对幼儿园教师专业成长的现状和内驱力困境展开讨论,对云端学习场的现状、面临的问题、建设、特点成效以及案例进行阐述。...