金钥匙专业系列教材 金钥匙服务哲学

《中国金钥匙服务哲学》本书紧扣中国金钥匙服务哲学概念，立足于中国国情，提出金钥匙服务精神和中国服务特点相结合，详尽地阐述了中国金钥匙服务的内涵精神，从大的方向上对中国金钥匙服务发展进行了展望。...

乡镇卫生院人员合理用药知识培训教材

根据卫生部的相关文件，为确保2013年农村卫生人员培训项目的顺利实施编写本教材。全书内容共分为5篇，包括总论、内科合理用药、儿科合理用药、外科合理用药和妇产科科合理用药的相关知识。同时按照培训大纲的...

吉林省实验动物从业人员岗位培训系列教材 动物实验基础

为了适应生产，科研的需要，全国各研空所都开始创建关验动物科技体系并在有关学科领域展开了动物实验。本书以基础理论阐述了动物科学实验的必要性，与理论性，为做好动物实验打好基础。为科学实验提供基础的理论研...

特种作业人员安全技术培训考试系列配套教材 烟火药制造作业

村卫生机构人员传染病基本知识培训教材

本教材根据卫生部对村卫生机构人员传染病基本知识培训的目标、内容提出的要求，分四个章节较全面的介绍了传染病防治的相关法规、传染病基本知识及防治原则、免疫接种的相关知识及技能、常见的消毒技术。...

高职高专汽车技术服务与营销专业系列规划教材 汽车保险与理赔

酒店服务与管理专业基于工作过程系统化系列教材 酒店服务心理

本书属于酒店服务与管理专业基于工作过程系统化的核心教材之一。本书通过饭店服务案例由浅入深地阐述了饭店服务与心理学的互动、饭店服务心理素质的培养、饭店服务心理、饭店管理心理，重点说明了宾客在饭店...

高等学校酒店管理专业本来系列规划教材 酒店康乐服务与管理

吉林省实验动物从业人员岗位培训系列教材 实验动物科学管理

本书为了适应生产，科研的需要，全国各研究所都开始创建实验动物科技体系，并在各有关学科领域展开了动物实验研究和测试工作，本书从实验动物各个环节的科学管理入手，保证实验动物的健康，实验数据记录采集的准确性.....

全国高等职业教育国际贸易专业精品系列教材 国际服务贸易 第2版