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剑桥商务英语教程 商务英语的沟通技巧 自测习题集 新版
（英）琼斯-麦克奇奥拉，（英）怀特著2012 年出版80 页ISBN：9787508068855本书主要用于配合学生一级用书使用。在课程进度过半或即将结束时，本书可作为强化或检测只用。 此外，特别将之前的录音听力部分转成MP3赠送给读者，给考生带来了福音。...
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护患沟通技巧 第3版
李秋萍编著2018 年出版360 页ISBN：9787030566010编者从全新的视角，借鉴国外沟通研究的新理论，以沟通流程为主线，系统介绍了护患沟通的方法与技巧，包括概论、开始访谈、采集信息、提供访谈结构、建立关系、解释与计划、结束访谈、涉及特殊问题的核心沟通技巧、...
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NLP语言魔方 缔造共赢的高效沟通技巧
袁立君著2011 年出版219 页ISBN：9787561353295NLP是神经语言程序学 （Neuro-Linguistic Programming）的英文缩写。是一门可操作性极强的学问，可以让我们的沟通能力和影响力得到大幅度的提升，进而更好的掌控自己的命运。本书中各个部分所分享的NLP的沟通理念...
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党务公文写作 规范、技巧与最新例文
岳海翔编著2010 年出版227 页ISBN：9787506465120本书分为上下两编，上编为党务公文写作概述，主要介绍了党务公文的概念、特点、作用、种类、格式及行文规则，党务公文的构成要素以及公文的起草和修改等；下编为党务公文文种写作规范与要领，根据性质的不同划分为报...
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冷读术 瞬间赢得他人信任的沟通技巧
乔林编著2011 年出版193 页ISBN：9787121143083无论是身在职场，还是日常生活中，我们总会遇到形形色色的陌生人，把对方变成朋友，还是继续陌生，甚至成为敌人，关键就在于你是否能看透对方、赢得对方信任。冷读术是一种通过瞬间读心，抓住对方的心里所想，说中对......
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华夏智库·新管理丛书 有话好好说 沟通与协调实用方法和技巧
胡雅萍著2016 年出版228 页ISBN：9787509644225语言非常神奇。一句话说得好，让人拍案叫绝；一句话说得不好，也可能祸从口出。一句话能够化友为敌，引发一场无休止的争论甚至一场战争；一句话也能够化敌为友，冰释前嫌，带来不一般的荣誉和事业的成功。实际上，说......
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销售人员电话沟通技巧 第2版
（美）亚特·索布查克著；刘艳霞译2014 年出版238 页ISBN：9787121223341通过打电话开发新客户是销售人员重要的工作方式，而许多销售人员在初次电话沟通中常有很多不安、顾虑和对失败的担心。本书介绍销售人员通过打电话开发潜在客户的技巧，包括打电话前的收集信息、社交等准备工作...
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竞争上岗与领导干部讲话稿写作技巧及经典范例大全 下 2011最新版
程连昌主编2011 年出版870 页ISBN：7801408578本书概述了党政领导干部竞争上岗以及其他讲话稿写作的理论基础知识和写作基本技巧；介绍了会议的主持词，会议类讲话稿，工作汇报、谈话、交谈稿、礼仪类讲话稿，庆祝纪念会讲话稿，党政领导干部竞争上岗讲话稿，党政.....
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竞争上岗与领导干部讲话稿写作技巧及经典范例大全 上 2011最新版
程连昌主编2011 年出版394 页ISBN：7801408578本书概述了党政领导干部竞争上岗以及其他讲话稿写作的理论基础知识和写作基本技巧；介绍了会议的主持词，会议类讲话稿，工作汇报、谈话、交谈稿、礼仪类讲话稿，庆祝纪念会讲话稿，党政领导干部竞争上岗讲话稿，党政.....