如何养好你的鱼

本书是一部生活类图书，告诉你如何养好热带鱼、金鱼、海水鱼等的方法。

新加坡公共政策传播策略：政府如何把握民意有效施政

小企业·大营销 小企业如何有效地赢得市场和客户

如何杀死心中的怪物 摆脱不安和恐惧的心理技巧

焦虑、自卑情结、忧郁症、恐惧症、强迫症等，都是存在于现代人心中影响生活的怪物。这本书会带领读者一起探究隐藏在人们心中的这些怪物，并揭示打败它们的方法——找到自我。只有知道“我是谁”才能知道“我要...

摄影观察的发现技巧 如何运用第三只眼睛观察景物并发现看点创作感人的摄影作品

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100招搞定你的客户 客户服务与客户投诉抱怨处理技巧

本书明确了客户服务的价值、职责，要求企业构建一流的客户服务体系，提升客服人员的工作能力。第二部分详细讲述了客户投诉处理实战，分析客户投诉的原因，面对客户投诉的心态，处理客户投诉的流程和原则、技巧，以及.....

职业成功必读书架- 如何有效激励员工

本书精练了24条切实可行、操作简便的方法供商务人士在管理过程中学习运用。这些方法包括诸如让员工感觉自己是企业的伙伴、鼓励智慧性冒险、有功必赏、分送权力、鼓舞士气等。本书采用英汉双语对照，便于学习...

异构物联网互操作关键技术及解决方案

本书集中讨论异构物联网互操作的关键技术——数据表达方法与数据交换标准，在对相关理论进行详细分析后，重点提出并介绍了几种有代表性意义的解决方案，主要包括：物联网元数模型方案、物联网应用层统一标识方案、...

法律专家教您如何解决土地纠纷

本书采取以案说法的形式，剖析一个个发生在土地承包经营、土地征收、土地权利登记过程中的案例，指导如何合法、合理、合情处理土地确权、征收中发生的纠纷。以举案说法的方式剖析法律案件时，对于案件事实部分的...