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客户关系管理的中国之路 依靠客户关系管理打造21世纪的企业核心竞争力
田同生著2001 年出版309 页ISBN：7111091647本书作者以其记者的独特视角对CRM 概念、CRM 厂商、咨询公司、集成商以及国内市场状况进行了360 度全景式的介绍，涉及的公司有Oracle、Siebel、SAP 等优秀厂商；普华永道、德勤、埃森哲、汉普等国内外著名咨询...
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个体的不可消逝性 反思主体、人格和个体，以回应“后现代”对它们所作的死亡宣告
（德）曼弗雷德·弗兰克（Manfred Frank）著；先刚译2001 年出版163 页ISBN：7508022696本书包括自我的一般性和单个性；对自我的意识和对意识的意识；从一般的主体到人格；对“我”之主观的和客观的使用等内容。
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