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别偷走我的快乐 做自己的心理保健医生
刘仁刚编著2002 年出版280 页ISBN：7806548262本书是作者对自己心理咨询实践的总结。按照促进心理健康大致有两条途径：抽象思维能力较强的人，着重于“分析”；操作能力较强的人，着重于练习，本书为这两个线索提供了翔实的内容。...
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与客户亲密接触 通过客户关系管理实现品牌价值最大化
保罗·唐波拉尔（Paul Temporal），（英）马丁·特鲁特（Martin Trott）著；汪开虎译2002 年出版198 页ISBN：7313031017消费品市场千变万化，连最稳定的客房关系也会动摇。那么，您如何才能使客户对您保持忠诚呢？您如何提高市场份额并增加品牌价值呢？答案就在这里。保罗·唐波拉尔和马丁·特鲁特两位专家凭借其丰富的国际经验向您揭...
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