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101种家庭治疗技巧 2
Thorana S.Nelson&Terry S.Trepper主编；潘贞妮，王庆福，王郁茗译2003 年出版645 页ISBN：9789577026415 -
101种方法告诉孩子“我爱你”
（美）维姬·兰斯基（Vicki Lansky）著；庄美杰译2003 年出版116 页ISBN：7500652534对孩子的爱，我们有许多的表达方式，爱可以通过关爱、欢笑、搂抱、亲吻和单独相处等方法来表达，你将在此书中发现，除此以外还有101种方法可以表达你对孩子的深情厚爱。...
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101种方法宠爱你的孙辈
（美）维姬·兰斯基（Vicki Lansky）著；杨文静译2003 年出版112 页ISBN：7500652526本书是一本写给爷爷奶奶的书。作者在书中告诉众多的爷爷奶奶们，同孙辈在一起的时候不必装腔作势，可以同孙辈一起创造新的历史。你们给予孙辈的爱是无条件的，给他们讲述一些连他们父母都没有听过的故事，让孙辈们...
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101种方法做个与众不同的妈妈
（美）维姬·兰斯基（Vicki Lansky）著；宋采平译2003 年出版114 页ISBN：7500652518儿童时代最珍贵的记忆，常常是慈爱的长辈对我们关爱和体贴的点点滴滴。作者把这些点点滴滴汇编成101种方法，使每位读者都能够从中发现适合自己的养育子女的风格，并把它变成新的家庭传统。...
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客户至上：101种提高服务满意度的实用方法
（澳）格里菲斯著；高继明，曲沛译2003 年出版332 页ISBN：7801800699作者的话：我对客户服务满怀热忱。我发现卓越的客户服务能够令人愉快，我孜孜以求这样的效果。另一方面，我发现低劣的客户服务让人心生不满，然而每天都能目睹几起。在我的脑海中，与并不很在意所采用的客户服务方式...
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