民航机场工程管理与实务

本书以建造师考试大纲为依据，涵盖民航机场工程项目管理所应具备的知识要点。

民航机场工程管理与实务复习题集

本书为《全国一级建造师执业资格考试辅导》丛书之一，由建筑工程专业权威专家和学者依据《一级建造师执业资格考试大纲》和《一级建造师执业资格考试用书》精心编写而成。...

民航客舱服务实用英语

本书根据空中乘务工作的基本流程，分为22个单元，各个单元紧密衔接，图文并茂并内容翔实。

民航乘务服务教程

本书主要内容包括民航客机的设备及使用（以B737型客机为例），乘务员客舱服务工作规范（包括乘务员职责、乘务员的专业化形象管理、客舱服务规范与技巧、飞行乘务工作流程），民航特殊旅客服务，民航客舱管理，机上应......

机场、空乘服务实用英语对话及词汇手册 修订版

本书内容有两部分，第一部分以搭乘航班的基本流程为线，分为6个基本单元、34个章节，分别介绍机场、空乘服务的常用句型和经典对话。第二部分介绍机场、空乘服务的相关专业词汇。...

民航地勤服务 第2版

本书从航空旅客运输的狭义角度，将地勤服务的范围限定在航空公司、机场等相关企业为旅客提供的各种服务，如售票服务、通用服务、值机服务、行李服务、安检服务、联检服务、引导服务、特殊旅客运输、不正常旅客...

民航普遍服务的理论与实践 基于和谐与市场的视角

本书从政策扶持、资本和市场的本性、航空运输企业的条件等方面，论述民航的普遍服务机制存在的弊端，并通过航线从事航空运输活动的动力要求，力求从理论上支持民航业达到采用投资、补贴及其他政策优惠等手段，保证...

万能机场

绿色机场 上海机场可持续发展探索

本书对1995年以来上海浦东、虹桥两个机场在可持续发展方面的实践、探索和经验进行了系统总结和介绍。主要内容包括：国内外可持续发展机场现状，可持续发展机场的内涵与特征，上海机场可持续发展的核心理念、实施...

机场里的小旅行

本书是一本文学散文，英伦第一才子德波顿最新作品。他以一贯的风趣与智慧的笔触，描述了希斯罗机场的奇妙与庸俗之处，本书归入阿兰·德波顿文集中。...