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  • 高效能人士七个习惯 领导力精要

    (美)柯维,富兰克林柯维公司培训团队著;安俊译2014 年出版206 页ISBN:9787515306704

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  • 社会企业家七个角色

    姜岚昕著2014 年出版214 页ISBN:9787515809496

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  • 卓越服务 使客户服务从平庸到卓越七个简单方法

    (美)SteveCurtin史蒂夫科廷著2014 年出版186 页ISBN:9787516407318

    本书介绍客户服务方法,揭示了可以创造出卓越服务体验的三个要素。通过案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为,真正为客户创造愉悦消费体验上来,例如表达由衷的关心、真诚的赞美、分享独家信息、传...

  • 有认同才有合同 销售跟单七个关键

    荆涛,郑志鹏著2014 年出版223 页ISBN:9787115344182

    如何邀约客户面谈,通过面谈拿下订单?本书从“邀约面谈、沟通、成交”的角度出发,告诉销售如何制造机会成功邀请客户面谈,如何做好面谈前的细节服务,如何调动面谈氛围,如何化解客户的抵触心理,如何在面谈时解决......

  • 高效能人士七个软技能

    (英)艾玛-苏·普林斯著;余尹译2014 年出版214 页ISBN:9787515321219

    本书描述了人们要时刻保持领先一步、成就卓越人生的七项新技能,这些技能将推动你和你的事业向前迈进。我们的世界变化得如此之快,如此剧烈,要想脱颖而出,必须时刻准备迎接突如其来的改变,还要迅速做出改变,改变.....

  • 老爸的叮咛 一位硅谷高管爸爸给孩子七个礼物

    陈少民著2014 年出版254 页ISBN:9787561379080

    一位父亲写给孩子的信,里面包含七个方面,所以是七份送给孩子的礼物。影响孩子成长的环境和因素有很多,但其中最重要的一个因素是父亲。但当今社会父亲太忙,他们认为忙起来人才有价值,应酬多才代表成功,交际广才.....

  • 狗狗心事 狗狗养育七个年龄段 6

    (英)简·费奈尔著;陈芳芳译2014 年出版244 页ISBN:9787509009451

    狗狗一生可以分为7个成长期,每个阶段狗狗的成长特点不同,狗狗主人要关照的地方也不同。而在不同时期狗狗行为、性情等的养成要点也会不一样,只有了解狗狗不同成长期的特点,我们才能有针对性地进行养育和训练,从....

  • 杰出少年的7种能力

    李秀萍主编2014 年出版241 页ISBN:9787807691259

    本书分为七个章节:一自理能力,二学习能力,三自控能力,四沟通能力,五抗挫能力,六交际能力,七创新能力。作者用讲故事的方式进而说明这些能力的重要性,在重要性之中引导广大的少年健康成长,以利于国家,以利......

  • 杰出少年的7种品质

    李秀萍主编2014 年出版233 页ISBN:9787807691266

    杰出少年的7种品质》一书分为七个章节:一诚信品质,二务实品质,三进取品质,四勤劳品质,五博爱品质,六谦虚品质,七自律品质。作者用讲故事的方式进而说明这些品质的重要性,在重要性之中引导广大的少年健......

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