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礼仪天下 宾馆服务礼仪
舒静庐主编2014 年出版285 页ISBN：7542648464本书对现代宾馆酒店的服务规范与礼仪进行了全面系统的介绍，其内容包括宾馆服务人员的仪容规范、仪表规范、仪态规范、语言规范、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐馆服务礼仪、其他部门服务礼仪等方面。...
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礼仪知行 孝敬长辈，知礼仪
许立群主编2014 年出版84 页ISBN：9787517802372本书分别从校园礼仪、生活礼仪、工作礼仪三个方面来讲述了人与人之间交往所需要的礼仪修养，目的是培养学生在生活、学习中的自身素质，从而能够让广大学生达到走上社会后能够得体从容地面对职场中的各种挑战的...