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北野武的伟大旅程 重新发现世界的十一次探险
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遇见怦然心动的小书店
(日)胜山俊光著;李建云译2016 年出版259 页ISBN:7544282104在东京和京都的大街小巷,安安静静地矗立着许多理想的书店——对个人出版的小小书册一视同仁、敞开大门的摸索社;汇集了世界各国顶尖艺术类书籍的乌得勒支/现实构想;虔诚关注人的心灵和精神世界的甲斐读书俱乐...
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基于服务外包的售后逆向物流管理研究 理论分析与汽保行业实践探索
郝皓著2016 年出版182 页ISBN:9787302419136本研究通过对服务外包环境的分析,从理论上深入剖析了基于服务外包的汽保售后逆向物流管理的内涵和特征,提出了售后逆向物流的外包服务商协同的基本模式,并结合统计实证分析方法进行了假设验证,在此基础上设计了...
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网购阶段性因素对消费者重购意愿的影响 基于消费者售后服务认知的研究
韦荷琳著2016 年出版261 页ISBN:7514166734本书通过扎根研究、问卷调查、情景实验等方法,探索不同网购阶段对消费者重购意愿的影响因素,构建以售后阶段因素为中介变量的网购阶段性因素对消费者重购意愿影响模型,并分析网购阶段阶段性因素与消费者重购意...