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恐龙小Q儿童教育中心编2017 年出版31 页ISBN:7510149916《儿童情绪管理与性格培养系列》(共6本),讲述了孩子经常遇到的六大问题及正确的面对态度和方法:面对失败如何开解自己;面对错误如何改变心态;面对拒绝如何调整情绪;面对误解如何化解矛盾;面对自卑如何变得自信;...
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文天行编著2017 年出版229 页ISBN:9787511370143该书是一本不可多得的口才技能训练参考书,作者以实用、通俗的语言,将内容分为10天,逐步向读者传达了幽默的语言艺术对人们的工作、生活和感情的影响,同时,以贴近现实的事例向读者介绍了掌握和运用幽默艺术的方法...
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电话销售中的成交技巧与拒绝处理
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