社交口才与实用技巧

客服超级口才训练大全 售前引导+促进成交+增强回头+售后好评

目前，客服人员口才的好坏，直接决定了销售额的高低，随着网络成交的属性，客服人员几乎就是销售人员。本书通过100多个口才技巧，从心理分析、产品介绍、售前引导、激发欲望、消除顾虑、还价应对、处理投诉、收获好...

大学生实用口才训练教程

本教材内容取舍得当，形成独到体系。内容包括，公关人员礼仪、公关日常礼仪、公关活动礼仪、口才基础、交际口才、演讲、谈判、行业口才。每个任务由学习目标、案例导入、基本知识 、拓展阅读、实践训练、课后...

演讲口才与实用技巧

这是一部提升演讲能力和口语表达的实用读本。本书从怎样准备和开场，怎样克服怯场和创造共鸣，怎样吸引听众，怎样应变，怎样即兴发挥等各个方面深入浅出地探讨了演讲过程中的技巧和行之有效的演讲方法，从而使你的演...

销售口才与实用技巧

不善说话就做不好销售，好口才是打开顾客心扉，快速实现成交的武器，修炼销售口才是销售业绩提升的通道。本书从销售口才的实际应用出发，从销售中的重要环节，如亲切赞美、有效倾听、灵巧提问、邀约客户、拜访客户、...

演讲与口才实用教程 第3版

本书分为语言基础、演讲口才、职场口才三大模块，共计14个训练项目，100多个训练步骤，融启发思维、调动“说趣”为一体。在夯实语言基础、增强语言感染力的基础上，强化医护、营销、谈判、教学等热门行业口才训练...

实用日语口语大全 商务口语 白金版

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