21世纪高等学校市场营销系列教材 客户服务 策略、技术、管理

本书共分为九章，从策略、技术、管理三个维度展开，深度剖析客户服务的内涵，分别为客户服务概论、客户消费行为分析、客户服务的阶段、客户服务的策略、客户服务的技术、客户服务的时空管理、客户服务的人员管理...

财务报表编制与分析

财务报表分析是获得公司财务状态信息的重要工具，可以使读者在进行投资、借贷或者收购兼并过程中对目标公司做出准确估价。本书系统介绍了现行会计报表体系的编制、合并和分析方法。本书适合专业投资者、银行...

土壤环境监测技术要点分析

财务报表分析 研究生

本书系统地介绍了财务报表分析的基本理论、理念和方法，在吸收最新的财务分析成果的基础上，通过大量案例介绍财务报表分析的框架、步骤和内容。全书共分十章，每章内容配有导读案例、学习目标、本章小结、思考练...

教育部经济管理类核心课程教材 财务报表分析案例

股权架构解决之道 深度释解146个实务要点

本书的内容就是围绕股权架构及其设计这一基本问题，结合大量的真实案例，系统地讨论了股权架构的本源、主线、核心规则等问题，并根据企业生命周期所处的不同阶段，将股权架构分为三大类型，即初创期公司的股权架构、...

世界无界 我的来自21个国家和地区的朋友

Power BI数据分析 报表设计和数据可视化应用大全

本书由资深BI工程师精心编写，收集了大量的Power BI可视化控件，有Power BI原生可视化控件（详见第3章内容），也有第三方提供的可视化控件（详见第4章）。同时又将所有的Power BI可视化控件按其展示类型分组介绍，并对其中...

21世纪统计学系列教材 多元统计分析 第5版

本书共分14章。主要内容包括多元正态分布、均值向量和协方差阵的检验、聚类分析、判别分析、主成分分析、因子分析、对应分析、典型相关分析等常见的主流方法，还参考国内外大量文献系统介绍了近年来在市场研...

面向21世纪课程教材 数学分析 下 第3版

本书是教育部“高等教育面向21世纪教学内容和课程体系改革计划”和教育部“理科基础人才培养基地创建优秀名牌课程数学分析”项目的成果，是面向21世纪课程教材。本书以复旦大学数学科学学院30多年中陆续出版...