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电话
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电话销售中的成交技巧
李进峰（笔名:李智贤）著2014 年出版202 页ISBN：9787111467151在电话销售中，您是否遇到过或思考过以下问题：客户为什么会产生需求，背后的原因是什么？客户按照什么样的流程去作出购买决定？如何巧妙表达，将购买的原因呈现给客户？如何有效推荐，进而激发客户的购买欲望？遭遇拒绝时，应...
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罗大里儿童文学全集·经典系列 电话里的童话
（意大利）贾尼·罗大里著；沈苑苑绘；亚比译2014 年出版182 页ISBN：9787514819106从前，有一个名叫彼安吉的推销员，是瓦雷塞人。他是个商务代理，每星期的七天里有六天在意大利各地转，东、南、西、北、中，到处推销药品。星期天他回到自己家里，星期一一大早就又得动身。每次临行之前，小女儿总要对他...
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天啊，机器竟然会说话 电话的故事
（韩）金贤洙，金敬玉著；（韩）俞庚和，安礼利绘；吴荣华译2014 年出版57 页ISBN：7550223491本书主要由一个美妙的童话和一个发明家的传奇故事构成。小魔法师戴维娜从别的星球来到地球，与小男孩诺力和他的小狗一起走进充满神奇的冒险之旅。而时间旅行的关键就在于能来往于过去、现在和未来的钟表小弟...
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电话销售对话脚本设计
舒冰冰，高菲，潘岩著2014 年出版236 页ISBN：9787111451662通过本书，帮助电话销售人员学会设计适合自己的对话脚本，快速提高销售业绩。全书分为三篇共十章。设计原则篇：主要介绍对话脚本设计的基本原则。具体设计篇：从电话销售的各个流程，如开场白、话题切入、需求挖掘、...
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趣味电话卡 中外电话卡收藏必读
李茂长编著2012 年出版198 页ISBN：9787110075043电话卡是人们生活中大量使用的一种卡，其画面内容丰富多彩，制作工艺多种多样。本书较全面地介绍中国电话卡的演变及发展历程，对电话磁卡、光卡、IC卡等各类电话卡涉猎颇丰，展现电话卡画面具有的知识性、艺术性、...
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兔子恰恰 第五个电话
郑春华著2006 年出版27 页ISBN：7532470741本书是嘀铃铃丛书中的第五本，用生动、简洁、完全童化的短句讲述了小女孩小饼干与她的玩具兔子恰恰之间的温情故事，生动展示了幼儿的家庭生活场景。...
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顾客服务现用现查 电话服务
刘松等编著2006 年出版145 页ISBN：7504455652售前、售中、售后服务贯穿于家电销售及维修行业，为提高家电维修行业从业人员服务水平，本书特编写了电话服务的规范教材。
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