店员

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  店员政治常识四讲

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  中国青年社编撰1952 年出版50 页

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  餐饮店员服务流程规范

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  田均平主编2007 年出版207 页ISBN：7802212359

  本书以服务为主题，为餐饮店店员设计了一套完善的服务流程，包括顾客面对面的店员的楼面服务，为厨房，后勤部门提供的服务，旨在吸引，感动和留住顾客，并为他们提供精美的服务。...

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  资本主义商业社会主义改造中店员的责任

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  周修睦编1955 年出版20 页

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  店员须知

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  陈铭勋著1917 年出版75 页

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  药店店员手册

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  陈玉文编著2010 年出版933 页ISBN：9787117125598

  本书主要介绍了药店店员所应具备的基础知识、基本技能及法律法规知识并用案例、小链接等生动的形式向店员展示提高工作技巧的经验。本书对提高我国药店店员工作水平具有一定的参考价值。本书内容分为职业素...

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  店员培训必备手册

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  盛乐编著2008 年出版302 页ISBN：9787802550735

  本书介绍培训店员应掌握的知识与素质。

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  药店店员基础训练手册

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  谢子龙主编；王莉，胡义副主编；余勇，刘道鑫，许典哲，吴章涛，何立群，张丽君，刘跃辉，杜社良，刘冬梅，张泸，黄修祥，曾君山编委；刘绍贵，李建飞主审2013 年出版525 页ISBN：9787535775580

  本书共分为入门篇、基础理论篇、商品基础篇、常见疾病防治篇、附录5个部分，入门篇包括药店的沿革与发展、开办药店的基本条件、法律法规要求、商品陈列、中药的斗谱和存放原则、顾客投诉处理原则和技巧，基础...