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服务周

  • 创新系统工程中的研发与服务

    周寄中,许治,侯亮等著2009 年出版306 页ISBN:9787505879881

    本书主要论述了研发与服务联动会提升我国现代服务业的自主创新能力的主要观点。分析了服务创新的研究框架和研究方法,并分别从电信产业、银行业的研发与服务联动和营销服务两个角度展开论述以上观点,运用系统...

  • 邮电经营与服务

    周养俊主编1998 年出版237 页ISBN:7224047805

  • 全科医学与社区卫生服务

    周恒忠,夏晓萍著2010 年出版256 页ISBN:9787509133767

    本教材针对三年制临床医学专业,分学习目标、正文和拓展链接三部分编写。学习目标简述学生要达成的知识、技能、素质目标。正文以案例(病例)导出,根据课程特点,基于工作过程设计教学内容。拓展链接部分包括新知识...

  • 铁路旅客运输服务

    周平主编2008 年出版158 页ISBN:9787113090258

    本书结合铁路旅客运输现状,引入铁路客运系统近年来大量典型案例,系统讲述旅客运输服务与服务质量、服务质量标准与服务标准化、服务工作的质量管理、服务工作的技能技巧、服务工作的策略、动车组列车服务、服...

  • 谁来推进长三角区域城市经济协调发展与服务

    周肇光主编;黄敏副主编2013 年出版372 页ISBN:9787566404138

    本书以国务院出台的《关于进一步推进长江三角洲地区改革开放和经济社会发展的指导意见》为指导,探索长三角城市经济协调与服务的可能性以及路径选择机制。由于城市经济内涵很丰富,本书主要从城市中小企业融资...

  • 社会福利服务

    周良才,赵淑兰主编2012 年出版307 页ISBN:9787301201121

    本书将核心内容集中于老年人、失依儿童、残疾人这三大服务对象,以为老年人、失依儿童和残疾人提供更优质的社会福利服务为目标,通过创设具体的学习情境,让读者零距离地认识服务对象,接纳服务对象,理解服务对象,增...

  • 以用户为中心的信息集成服务

    周永红著2010 年出版264 页ISBN:9787811281927

    本书围绕重视用户体验的信息集成服务平台,面向用户需求的信息资源集成,以用户为中心的信息集成服务模式,技术实现和运行机制等,构建以用户为中心的信息集成服务体系,探讨了以用户为中心的信息集成服务实现问题。...

  • 新农村文化服务

    周赢,赵川芳编著2006 年出版208 页ISBN:7508710673

    本书较系统地介绍了农村文化的现状及问题。

  • 铁路旅客运输服务

    周平主编2006 年出版120 页ISBN:711305420X

    本书结合铁路旅客运输现状,引入铁路客运系统近年来大量典型案例,系统讲述旅客运输服务与服务质量、服务质量标准与服务标准化、服务工作的质量管理、服务工作的技能技巧、服务工作的策略、服务企业文化和公共...

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