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关系
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卓越的客户关系营销 IBM观点
(英)Bryan Foss,(英)Merlin Stone著;郭蓓,李纯青等译2003 年出版321 页ISBN:75080326161993年《经济学家》杂志指出,“IBM的失败已被视为对美国的一次打击。”近1O年后,IBM即将退休的CEO郭士纳写了一本名为《大象跳舞》的书,讲述1O年问lBM从蓝色硬件巨人到蓝色服务商的伟大转变。正是在这时,远在英...
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人脉关系大赢家 世界上最棒的人脉销售108招
天宇编著2003 年出版301 页ISBN:780179155X本书对销售人员如何建立良好的人际关系方面取得销售的成功进行了细致地讲述,包括:人脉是创造财富的有效管道、如何掌控人际关系沟通的艺术、如何迅速与顾客建立亲和力、如何创造低的人脉竞争优势、如何打造自...
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人事管理与产业关系 英文版
(英)阿伦·考林(AlanCowling),(英)菲利普·詹姆斯(PhilipJames)著1997 年出版205 页ISBN:7300024920 -
清代中国与东南亚各国关系档案史料汇编 第2册 菲律宾卷
中国第一历史档案馆编2004 年出版523 页ISBN:780173226X本书为中国第一历史档案馆所存清代皇帝所批奏折中有关东南亚各国交往的史料。