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失误
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中国市场行销误区 企业市场实战失误点评
刘永炬著2001 年出版218 页ISBN：7801475402本书精练了作者在营销第一线20余年的实战操作经验和在做专业咨询顾问期间的深刻总结，从操作实务角度出发来点评企业的营销误区。
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透支的权力 地方政府决策失误的深层观察
李彬著2003 年出版319 页ISBN：7216036182本书专注于对地方政府决策失误的典型案例进行理论和实证分析，对每一案例进行力图“就事论理”的理性评点。
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11种类型的父母教子方法的得与失 成功与失误的家教
晨曦，天戈编著2002 年出版382 页ISBN：7212019852本书通过大量的调查研究，通过对全国主要城市和地区的192 个典型家庭的亲身访谈或问卷调查，特别是借助媒体对很多家庭及子女的跟踪采访，归纳总结出了十一种类型父母的教子方法。...
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服务补救：把失误变成机会
李欣著2008 年出版158 页ISBN：9787115175434服务补救是近年来营销学者和企业共同关注的焦点，也是市场营销学科的前沿理论和实践领域。从服务的本质来看服务失误不可避免，但不满意顾客是可以避免的。一旦出现服务失误，企业就应该进行服务补救，服务补救不容...
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辉煌与暗淡 下 第二次世界大战指挥杰作与失误
郭若冰，杨树旗编著2222 年出版226 页ISBN：7503531568本书收录了20个第二次世界大战中的著名战例，主要研究将帅的成功指挥艺术，探讨将帅指挥决策的失误。全书用纪实风格撰写，重点不是记述整个战役过程本身，而是把历史知识、历史事件、人物和场景融于一体，全书附100...
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