营销部

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  供电服务典型案例汇编

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  国家电网公司营销部编2008 年出版199 页ISBN：9787508378749

  国家电网公司营销部收集了系统各单位优良服务事例和不良服务事件，并进行了汇编。分为抄表收费、95598服务热线、营业区管理、停限电等八个方面。...

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  农村供电优质服务规定汇编

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  国家电网公司营销部，国家电网公司农电工作部编2005 年出版81 页ISBN：155083·1276

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  酒店营销部 精细化管理与标准化服务

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  李雯编著2016 年出版217 页ISBN：7115418722