如何掌握消费者心理PDF电子书下载
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- 作 者:马家辉编著
- 出 版 社:北京:生活·读书·新知三联书店
- 出版年份:1993
- ISBN:7108005905
- 页数:160 页
图书介绍:
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《如何掌握消费者心理》目录
导读:其实你不懂我的心!/陈伟航 1
前言:销售,就是打一场心理战! 5
第一章 如何了解消费者 13
第1节 五条大路通人心 15
第2节 路之一:人口环境 18
第3节 路之二:社会经济 31
第4节 路之三:心理性格 42
第5节 路之四:生活型态 53
第6节 路之五:大气候 63
〈章末摘要〉 70
第二章 如何描绘目标消费者 71
第1节 画出目标消费者的肖像 73
第2节 问题一:WHO?是谁买? 77
第3节 问题二:WHY?为何买? 79
第4节 问题三:WHAT?买什么? 81
第5节 问题四:WHEN?何时买? 86
第6节 问题五:WHERE?何处买? 89
第7节 问题六: HOW MANY?有多少? 92
〈章末摘要〉 96
第三章 如何攻击目标消费者 97
第1节 消费者就是决策者 99
第2节 购买行为的决策过程 101
第3节 购买行为的分析基础 125
〈章末摘要〉 130
第四章 如何准测及避免虚掷弹药 133
第1节 消费者调查 135
第2节 有关消费者的十个错觉 142
〈章末摘要〉 157
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