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如何掌握消费者心理
如何掌握消费者心理

如何掌握消费者心理PDF电子书下载

经济

  • 电子书积分:9 积分如何计算积分?
  • 作 者:马家辉编著
  • 出 版 社:北京:生活·读书·新知三联书店
  • 出版年份:1993
  • ISBN:7108005905
  • 页数:160 页
图书介绍:
《如何掌握消费者心理》目录

导读:其实你不懂我的心!/陈伟航 1

前言:销售,就是打一场心理战! 5

第一章 如何了解消费者 13

第1节 五条大路通人心 15

第2节 路之一:人口环境 18

第3节 路之二:社会经济 31

第4节 路之三:心理性格 42

第5节 路之四:生活型态 53

第6节 路之五:大气候 63

〈章末摘要〉 70

第二章 如何描绘目标消费者 71

第1节 画出目标消费者的肖像 73

第2节 问题一:WHO?是谁买? 77

第3节 问题二:WHY?为何买? 79

第4节 问题三:WHAT?买什么? 81

第5节 问题四:WHEN?何时买? 86

第6节 问题五:WHERE?何处买? 89

第7节 问题六: HOW MANY?有多少? 92

〈章末摘要〉 96

第三章 如何攻击目标消费者 97

第1节 消费者就是决策者 99

第2节 购买行为的决策过程 101

第3节 购买行为的分析基础 125

〈章末摘要〉 130

第四章 如何准测及避免虚掷弹药 133

第1节 消费者调查 135

第2节 有关消费者的十个错觉 142

〈章末摘要〉 157

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