现代商务礼仪简明教程PDF电子书下载
- 电子书积分:12 积分如何计算积分?
- 作 者:王家贵著
- 出 版 社:广州:暨南大学出版社
- 出版年份:2009
- ISBN:9787811351248
- 页数:325 页
丛书总序 1
序 1
前言 1
引言 1
第一章 礼仪概论 6
第一节 礼仪的内涵与种类 6
第二节 礼仪的功能和作用 11
第三节 礼仪的准则和惯例 14
第二章 个人修养与形象礼仪 19
第一节 职业形象与心理效应 19
第二节 仪容修饰与仪表礼仪 23
第三节 言行举止与仪态礼仪 30
第四节 着装礼仪 43
第三章 交际礼仪 54
第一节 称呼礼仪 54
第二节 见面礼仪 59
第三节 公共场所礼仪 68
第四章 商务公关礼仪 77
第一节 商务拜访礼仪 77
第二节 商务接待礼仪 84
第三节 商务馈赠礼仪 90
第五章 商务沟通礼仪 101
第一节 人际沟通原理概述 101
第二节 谈吐礼仪常识 106
第三节 电话沟通礼仪 113
第四节 信函及网络沟通礼仪 122
第六章 职场礼仪 130
第一节 职业生涯规划须知 130
第二节 求职与面试礼仪 136
第三节 办公室礼仪 146
第四节 职场生存礼仪 153
第七章 商务宴请礼仪 162
第一节 商务宴请礼仪概述 162
第二节 中餐礼仪 166
第三节 西餐礼仪 176
第八章 商务仪式、会务及谈判礼仪 185
第一节 商务仪式组织礼仪 185
第二节 商务会议组织礼仪 193
第三节 商务谈判礼仪 204
第九章 市场营销与商务旅行礼仪 218
第一节 市场营销与企业形象礼仪 218
第二节 企业营销与公众关系礼仪 228
第三节 企业员工的营销行为礼仪 241
第四节 商务旅行礼仪 250
第十章 国际商务礼仪 263
第一节 商务涉外礼仪概论 263
第二节 亚洲国家的主要礼俗与特殊禁忌 267
第三节 美洲国家的主要礼俗与特殊禁忌 273
第四节 欧洲国家的主要礼俗与特殊禁忌 277
第五节 其他洲主要国家的礼俗与特殊禁忌 286
第六节 宗教礼仪与礼俗 292
附录 308
一、商务人士礼仪规范常识自我测评试卷 308
二、全书“礼仪知识小贴士”索引 321
三、自我测评试卷参考答案 323
参考文献 324
- 《高级英语阅读与听说教程》刘秀梅编著 2019
- 《看图自学吉他弹唱教程》陈飞编著 2019
- 《激光加工实训技能指导理实一体化教程 下》王秀军,徐永红主编;刘波,刘克生副主编 2017
- 《AutoCAD 2019 循序渐进教程》雷焕平,吴昌松,陈兴奎主编 2019
- 《少儿电子琴入门教程 双色图解版》灌木文化 2019
- 《Photoshop CC 2018基础教程》温培利,付华编著 2019
- 《剑桥国际英语写作教程 段落写作》(美)吉尔·辛格尔顿(Jill Shingleton)编著 2019
- 《英语自学进阶教程全6册 3》爱尔兰迪尔德丽出版社著 2019
- 《雅马哈管乐队训练教程 降E调单簧管 分谱》Japan Band Clinic委员会 2019
- 《线性代数简明教程》刘国庆,赵剑,石玮编著 2019
- 《外宣翻译理论导论》王家根,孙丽,赵联斌著 2019
- 《金乡》哲贵著 2020
- 《一卷田歌是道书 玉吅斋随笔》(中国)王家葵 2019
- 《县级基本公共服务质量管理体系研究》王家合著 2018
- 《字里行间》王兆贵著 2019
- 《自由与国家的冲突》谭杰,李先敏,毛兴贵著 2016
- 《苦乐年华》李景贵著 2019
- 《管理会计实训》程岩,蒲银花,王家升主编 2018
- 《走向心富 宋生贵散文随笔选》宋生贵著 2013
- 《预防医学》傅华主编;段广才,黄国伟副主编;王束玫,练雪梅,王家骥等编 2013