生意人说话办事158绝招PDF电子书下载

第一章 如何广结人缘 1

一、出人头地的捷径 1

人缘层次越高越好 1

好商人要有好“行头” 3

一流的礼仪很重要 5

必要时不妨吹吹牛 7

别跟有用的人失去联系 9

善于跟名流搭关系 11

与“大人物”平起平坐 13

二、“套近乎”的速成诀窍 15

一见面就讨人喜欢 15

与陌生人“一见如故” 18

让别人觉得你像个老板 20

快速“套近乎”的16个诀窍 22

不怕难下手，就怕不开口 25

与“闷葫芦”交流的五步法 28

如何赢得女人缘 30

三、社交老手的不变法则 31

看准了再说 31

嘴边有个“把门”的 33

倒霉事咽在肚子里 35

如何与O型血人交往 37

如何与A型血人交往 39

如何与B型血人交往 40

如何与AB型血人交往 41

第二章 怎样把买卖做活一、招揽顾客的巧嘴 44

让买卖成交的10大说话法则 44

生意人真正的精明处 46

财神进门勤招呼 48

网越大，捞鱼越多 49

浑身透着热乎劲儿 52

什么样的生意人不受欢迎 54

二、怎样让买卖成交 56

牵着顾客鼻子走 56

说服不同年龄顾客的妙法 59

说服不同性格顾客的妙法 62

趁热打铁才能成功 71

把商品介绍得人见人爱 72

怎样谈出好价钱 74

使买卖顺利成交的6种方法 78

把钱揣进兜里再笑 86

三、应酬顾客的高招 91

“财神爷”不可得罪 91

怎样应付顾客的胡搅蛮缠 92

成为顾客的消费顾问 95

留住回头客的10个秘诀 97

“人情味”值大价钱 100

第三章 怎样当铁嘴老板一、如何让人“气顺” 104

有话好好说 104

时刻不要忘了你是老板 106

能屈能伸才是好老板 109

如何对待“牢骚话” 112

给员工吃“定心丸” 116

打一巴掌赏个枣 117

点到为止，不要唠叨 119

二、管人的软硬两手 122

老板说话应具备哪些特点 122

枪枪不离后脑勺 124

怎样说话才有权威感 126

如何对员工训话 128

给手下人开会的8大技法 129

该闭嘴时就闭嘴 130

让难缠的人心服口服 132

三、怎样给手下人“打气” 135

恭维话要常挂在嘴上 135

说话幽默的老板受欢迎 137

一开口就叫出别人的名字 139

“赶鸭子上架”，就这么简单 141

制造喜气洋洋的氛围 144

收服人心的40种细腻手腕 145

第四章 生意场如何应酬一、吃喝应酬的常用秘法 150

请客吃饭的3大原则 150

拒绝邀请，别不好意思 152

劝大家吃好、喝好 153

酒桌上如何说话 154

敬酒罚酒都不吃 156

如何辨别酒后之词 158

活跃气氛的10个绝招 160

二、如何说好应酬话 163

恭喜话怎么说 163

挠就挠到痒处 165

避免索然无味的谈话 167

什么话题不该说 168

如何寻找恰当的借口 169

“抹稀泥”的4个高招 172

怎样说好玩笑话 174

三、“杉杉有礼”的简单诀窍 176

怎样进行得体的商业交往 176

如何进行商业会晤 181

如何引荐和介绍朋友 182

在一大堆人中扮演主角 184

拜访他人需注意哪些礼节 186

如何更好地利用电话 187

既不伤面子，又不伤和气 189

第五章 如何求人办事 193

一、打通关系的实用技法 193

先赢得对方夫人的信任 193

如何利用同事关系 194

如何利用同学关系 196

如何让女人乐于帮你 200

如何与领导攀关系 203

如何寻求领导的理解 206

如何寻求领导的同情 208

二、如何少“碰钉子” 210

求朋友办事有什么讲究 210

求人办事应怎样说话 212

怎样掌握与人交往的主动权 214

如何避免碰钉子 215

减少“碰壁”有哪些诀窍 218

揣摸对方心理 221

进什么庙，念什么经 222

三、礼尚往来的技巧 226

如何“软磨硬泡”地办事 226

办事中如何没话找话 228

送礼应注意哪些规矩 231

马到成功的送礼妙法 233

怎样说感谢的话 235

怎样说“谢谢” 237

如何向别人借钱 238

如何替别人办事 240

怎样拒绝他人的请托 243

第六章 谈生意怎样不吃亏一、谈判高手的精明之道 245

谈判者应具备什么样的形象 245

谈判中应遵守的基本原则 250

如何在谈判中占上风 258

商务谈判致胜的原则是什么 260

谈判中如何运用策略和技巧 262

商务谈判应注意哪些礼仪 264

二、讨价还价的实务技巧 265

与大公司谈判的4个口诀 265

原则问题不让步 268

如何进行合作性谈判 271

合伙的谈判 272

如何进行胜负性谈判 276

谈判中如何巧妙提问 278

谈判中如何应答 280

报价的学问 282

如何才能迅速达成协议 286

三、谈判桌攻防秘要 288

征服生意对手的不变法则 288

谈判中如何拒绝对手 291

尽快结束持久战 293

知己知彼，不卑不亢 294

“攻、守、退、避”，闪转腾挪 297

摆平不同性格的谈判对手 301

第七章 怎样说话更动听一、说话大方的技巧 304

如何克服说话紧张症 304

如何克服羞怯心理 306

怎样体现自己的自信 308

如何自己激励自己 311

怎样培养自己良好的心态 314

怎样提高你的说话术 315

如何使自己说话更迷人 317

二、说话流利的技巧 319

怎样说话又清楚又流利 319

怎样使自己的声音更完美 321

怎样掌握说话的节奏 324

日常说话易犯哪些毛病 326

怎样克服说话罗唆 327

怎样自学普通话 328

三、说话动听的技巧 331

如何使自己的语言独具风格 331

如何积累说话的材料 332

说话时如何妙用手势 334

怎样说出令人高兴的话 337

怎样培养说话的幽默感 339

掌握幽默须通过哪些途径 341

怎样学会聆听 342