商业银行存款管理PDF电子书下载

第一章 1

●存款管理概要 1

第一节 存款管理的意义和作用 1

第二节 存款管理的任务和内容 4

第三节 存款管理的原则 12

第二章 19

●存款的种类 19

第一节 存款的来源与分类 19

第二节 原始存款与派生存款 22

第三节 活期存款、定期存款与定活两便存款 27

第四节 储蓄存款与对公存款 32

第一节 储蓄存款的总量管理 47

●存款业务管理（上）——储蓄存款管理 47

第三章 47

第二节 储蓄存款的结构配置 50

第三节 储蓄网点的设置 56

第四节 储蓄存款市场的开拓 60

第五节 储蓄经营方式的转换 65

第四章 69

●存款业务管理（下）——对公存款管理 69

第一节 对公存款的基本特征及管理现状 69

第二节 对公存款影响因素分析 75

第三节 对公存款管理机制的建立 79

第四节 对公存款市场的开拓 87

第五章 92

●存款竞争策略（上）——CI形象设计 92

第一节 CI的含义与功能 93

第二节 商业银行CI形象构造 102

第三节 商业银行CI的导入 107

第四节 存款CI设计开发与实施 111

第六章 117

●存款竞争策略（中）——存款宣传艺术 117

第一节 存款宣传基础 117

第二节 存款宣传内容 125

第三节 存款宣传形式 130

第四节 存款宣传效应 134

第七章 139

●存款竞争策略（下）——存款公关技巧 139

第一节 公共关系与存款 139

第二节 存款公关的程序 146

第三节 存款公关语言艺术 156

第四节 存款公关实战技巧 165

第八章 173

●存款成本管理 173

第一节 存款成本的内容 173

第二节 存款成本预测与控制 181

第三节 存款的考核 192

第九章 198

●存款发展趋势分析 198

第一节 存款经营模式分析 198

第二节 存款制度创新分析 203

第三节 存款业务趋势分析 207

第四节 存款竞争态势分析 211