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建立诚信
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经济

  • 电子书积分:7 积分如何计算积分?
  • 作 者:(美)Mary Galbreath Shurtleff著;谷雨译
  • 出 版 社:上海:上海财经大学出版社
  • 出版年份:2002
  • ISBN:7810497243
  • 页数:80 页
图书介绍:
《建立诚信》目录
标签:诚信 建立

第一篇 什么是“信任” 1

你对“信任”是如何定义的 3

什么才是“信任” 4

信任意味着业务量 10

第二篇 诚信的建立 13

对“诚信”的3种基本解释 15

直觉 16

过去的经历 18

激发团队工作的小技巧 23

近期经验 24

相互理解 29

第三篇 丧失诚信的后果 35

为什么不能轻信他人 37

失去诚信的后果 40

后果1:丧失责任感 41

后果2:使员工的满意度下降 45

频繁更换员工的不利之处 46

后果3:丧失有效的开放式沟通 48

后果4:空话连篇,脱离现实 56

第四篇 诚信激励“三步曲” 61

用于激励诚信的行动计划 63

第一步:并将此用于实践 64

第二步:说到做到 69

第三步:有效地授权 71

小结 79

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