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怎样做一名售货员PDF电子书下载

电子书积分：8 积分如何计算积分？
作者：唐巧文主编
出版社：重庆：重庆大学出版社
出版年份：2007
ISBN：7562439125
页数：113 页

图书介绍：本书主要介绍了要当好一个售货员，应掌握的基本理论知识和实用性举例。从四个方面告诉读者，做一个合格的售货员在思想、语言、行为上有哪些基本要求，以及在售货过程中要掌握的一些方法和技巧；商品陈列的方法和技巧；售货员同时应具备的一些相关知识。同时通过案例和照片，力求理论联系实际，让广大进城务工人员在售货员工作岗位上能科学合理地接待顾客，尽快适应本岗位的需要。

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《怎样做一名售货员》目录

标签：售货员售货主编

第一章售货员的基本要求 1

第一节售货员的基本素质要求 1

第二节售货员服务语言 6

第二章怎样接待顾客 18

第一节大众化顾客的接待 18

第二节特殊顾客的接待 50

第三章商品陈列（摆放）的方法 60

第一节商品陈列（摆放）的作用与要求 60

第二节橱窗、柜台、货架商品陈列的方法 64

第四章教你怎样收钱 81

第一节数钱的方法 81

第二节教你用信用卡和识别假钞 88

第三节教你开票、收钱、找零 95

第四节教你数字的写法和计算器、电子收款机的使用 102

参考文献 113

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