护理管理学PDF电子书下载

第一章 绪论 1

一、管理概述 1

二、管理学概述 5

三、护理管理学概述 7

四、护理管理的起源和发展趋势 11

第二章　管理理论和原理 15

第一节　管理理论概述 15

一、中国古代管理思想 15

二、西方古典管理理论 16

三、西方行为科学管理理论 18

四、西方现代管理丛林 19

第二节　现代管理原理及相关原则 20

一、系统原理 20

二、人本原理 21

三、动态原理 21

四、效益原理 21

五、管理的相关原则 22

第三章　护理管理的计划职能 24

第一节　概述 24

一、护理计划的相关概念及意义 24

二、计划的类型 26

三、计划工作的原则 27

四、计划工作的步骤 27

五、计划在护理管理中的应用 29

第二节　目标管理 30

一、目标管理的概念及意义 30

二、目标管理的特点 31

三、目标管理程序 32

四、护理目标管理在护理管理中的应用 34

第三节　时间管理 35

一、时间管理的概念及意义 35

二、时间管理的方法 36

三、时间管理的策略 39

第四节　护理管理制度 40

一、护理制度的概念及重要性 40

二、护理制度的特点 40

三、护理制度的类型 41

四、护理管理制度 42

五、制定护理制度的要求 45

六、护理制度的实施 45

第四章　护理管理的组织职能 47

第一节　概述 47

一、组织的概念和要素 47

二、组织结构的类型 49

三、组织设计的原则和步骤 52

第二节　组织文化 54

一、组织文化的概念 54

二、组织文化的特点 54

三、组织文化的结构和功能 55

四、护理组织文化 56

第三节　我国卫生组织体系 58

一、卫生组织体系 58

二、医院组织体系 59

三、护理组织体系 62

四、临床护理工作模式 65

第五章　护理人力资源管理 68

第一节　概述 68

一、人力资源管理概念 68

二、护理人力资源管理的原则 69

三、护理人力资源的发展趋势 70

第二节　护理人力资源的编制 71

一、护理人员的配备 71

二、护理人员的排班 75

三、护理人员的招聘 78

第三节　护理人员教育的管理 79

一、护理人员成长的特点 79

二、护理人员教育的原则 80

三、护理人员教育的方法 80

四、护理人员的在职培训 81

五、护理实习生教育的管理 85

第四节　护理人员职业生涯发展规划 86

一、职业生涯的相关概念及意义 86

二、职业生涯发展的阶段 87

三、职业生涯规划设计的原则及要求 87

四、护理人员职业生涯发展规划及管理 88

第五节　护理人员的绩效考核 91

一、护理人员绩效考核的概念及作用 91

二、护理人员绩效考核的内容 92

三、护理人员绩效考核的方法 93

四、护理人员的执业考试与晋升 95

第六章　护理管理的领导职能 99

第一节　概述 99

一、领导的概念 99

二、领导权力与领导影响力 100

三、领导工作原则和要求 101

第二节　领导理论和激励理论及应用 102

一、领导理论及应用 103

二、授权 106

三、激励理论及应用 108

第三节　护理决策 112

一、决策的概念 112

二、决策的类型 112

三、决策的步骤 113

四、团体决策 114

第四节　护理管理艺术 115

一、管理艺术的概念 116

二、管理艺术的特点 116

三、护理管理艺术 117

四、护理领导的素质要求 118

第七章　护理组织的沟通 120

第一节　概述 120

一、沟通的概念 120

二、影响沟通的因素 122

三、护理沟通的技巧 124

第二节　冲突与协调 126

一、冲突 127

二、协调 131

第八章　护理管理的控制职能 134

第一节　概述 134

一、护理管理控制的概念 134

二、控制的特征 135

三、控制的原则 136

四、控制的类型 137

第二节　控制的基本过程 138

一、控制的基本程序 139

二、控制的基本方法 140

三、实施控制要注意的事项 141

第三节　控制在护理管理中的应用 141

一、风险管理 142

二、护理安全管理 143

三、医院安全管理 144

四、护理成本控制 145

第九章　护理质量管理 148

第一节　概述 148

一、质量管理的相关概念及意义 148

二、全面质量管理 150

三、ISO9000系列标准 152

第二节　护理质量标准与管理模式 154

一、护理质量管理标准 154

二、护理质量管理模式 165

第三节　护理业务技术的质量管理 169

一、护理业务技术管理概念及意义 169

二、基础护理管理 170

三、专科护理管理 171

四、医院感染管理 172

五、护理信息管理 175

六、护理新业务与新技术的管理 177

第四节　预防护理缺陷的管理 178

一、护理缺陷的相关概念 178

二、护理缺陷的影响因素 180

三、预防护理缺陷的措施 181

第五节　护理质量评价 182

一、护理质量评价的内容 182

二、护理质量评价的方法 183

三、护理质量评价的注意事项 184

第十章　护理科研管理 187

第一节　概述 187

一、护理研究的相关概念 187

二、护理研究的原则 188

三、护理研究的内容 189

四、护理研究的方法 190

第二节　护理研究课题的确立 193

一、课题研究的步骤 193

二、选择研究课题 195

三、评价研究课题 196

四、护理文献检索 197

第三节　护理论文的写作 202

一、护理个案论文的写作 202

二、护理综述论文的写作 205

三、护理科研论文的写作 206

附录一：中华人民共和国护士管理办法 210

附录二：临床护士规范化培训试行办法 213

附录三：继续护理学教育试行办法 215

附录四：卫生技术人员职务试行条例 217

附录五：医院感染管理办法 220

附录六：医疗事故处理条例 225

附录七：医院管理评价指南 234

中英文名词对照索引 248

参考文献 254